上海招聘

岗位职责: 1、负责受理本市建设交通领域市民来电的报修、投诉、咨询和建议，确保来电及时有效地得到处理。2、熟悉、掌握建设系统有关法律法规，热情耐心应答市民来电，严格执行来电处理业务流程，确保热线畅通和市民满意。3、及时报告来电中的重大突发事件和重要建议，并进行妥善处理。4、按规定做好市民投诉信息的保密工作。
工作要求：女性，30岁以下，五官端正，上海本地户口，学历大专以上，普通话标准，有耐心，具备良好的服务意识，电脑使用熟练，会使用五笔或打字速度快者优先考虑, 需上夜班。
用工性质：人事派遣制

上海城建热线服务中心(12319热线)隶属于上海市城乡建设和交通发展研究院，作为上海市城乡建设和交通委员会的窗口服务单位。服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等多种行业，受理这些行业相关的咨询、投诉、报修及建议业务。