客服专员
青岛日日新信息服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期：2017-03-13
- 工作地点：北京-大兴区
- 招聘人数：20人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、善于沟通，具有一定的抗压能力；
3、熟练操作office软件；
4、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；
2、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历；
2、善于沟通，具有一定的抗压能力；
3、熟练操作office软件；
4、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服 营销 外呼 专员 客服代表
公司介绍
客户服务中心主要职责是向消费者提供售前、售中、售后、开发、制造、回访六个环节全方位的服务，现客户服务中心已构建了完善的客户服务体系及顾客至上的服务理念。
目前客户服务中心已在全国范围内建立了统一的客户服务热线4006999999，实现了“只要您拨打一个电话，剩下的事情由海尔来做”的服务升级，最大程度的为消费者提供方便。客服中心将海尔的星级服务带到了全国各地，用海尔人的热情在用户与海尔之间架起了一座新的桥梁，建立起用户对海尔的忠诚度，从而使海尔成为中国家电最受消费者欢迎的品牌！
目前客户服务中心已在全国范围内建立了统一的客户服务热线4006999999，实现了“只要您拨打一个电话，剩下的事情由海尔来做”的服务升级，最大程度的为消费者提供方便。客服中心将海尔的星级服务带到了全国各地，用海尔人的热情在用户与海尔之间架起了一座新的桥梁，建立起用户对海尔的忠诚度，从而使海尔成为中国家电最受消费者欢迎的品牌！
联系方式
- 公司地址：上班地址：北环东路6号海尔公司1层