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电话客服专员

青岛日日新信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-26
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、中专(含)以上学历,普通话熟练,具备客户维护经验
2、熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作
3、具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取
4、有较强的学习能力和团队合作精神
5、内部有客户服务经验的优先考虑

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

客户服务中心主要职责是向消费者提供售前、售中、售后、开发、制造、回访六个环节全方位的服务,现客户服务中心已构建了完善的客户服务体系及顾客至上的服务理念。
目前客户服务中心已在全国范围内建立了统一的客户服务热线4006999999,实现了“只要您拨打一个电话,剩下的事情由海尔来做”的服务升级,最大程度的为消费者提供方便。客服中心将海尔的星级服务带到了全国各地,用海尔人的热情在用户与海尔之间架起了一座新的桥梁,建立起用户对海尔的忠诚度,从而使海尔成为中国家电最受消费者欢迎的品牌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北环东路6号海尔公司1层