客服专员/助理(非技术)
上海洞天化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.受理来自电话用户的咨询;
2.通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;
3.问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;
4.完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;
任职要求:
1.中专及以上学历;
2.有良好的协调沟通能力;
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岗位职责:
1.受理来自电话用户的咨询;
2.通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;
3.问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;
4.完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;
任职要求:
1.中专及以上学历;
2.有良好的协调沟通能力;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
“洞天韩品”将致力打造一个全韩国进口美妆实体连锁销售平台,业务将遍布整个中国区域,公司集合:后、呼吸SU:M37°、雪花秀、集纯、兰芝、美迪惠尔、得鲜、绮蒂 、爱玛露等韩国各线品牌,其商品涵盖美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、等业务。预计3年内终端数将超过10000家,同时结合互联网渠道同步开展,形成物联网体系。将在中国200多个大中型城市拥有超过3000万名会员,将成为中国未来最大的美容产品零售连锁体系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北二七路200号