郑州招聘

职位描述：
1、坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为客户服务的意识。
2、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
  3，对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速、并做到语音清晰，平等待客，耐心细致。
  4、熟练手里客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话。
  5、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程。
 6、及时汇总当天客户提出的问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服主管。
7,、要做到关心集体，哪里完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。 举报 分享

  美华公司成立于1998年，致力于服务口岸物流的各类企业，主要经营口岸物流信息增值服务、专业性较高的企业管理软件、口岸物流信息平台及电子政务系统的建设，公司注册类型为有限责任公司，企业性质为国有企业，是上海市“高新技术企业”，上海市“软件企业”，浦东新区“研发机构”，并于2007年通过ISO 2000质量体系认证。
公司采用事业部的扁平组织管理方式，由6个利润事业部门、9个成本支持部门组成。公司现有软件著作权、软件产品登记等各类证书20多项、专利申请证书1项、服务、软件、平台各类商业客户超过2000余家。
美华在全国范围内保持着诸多"第一"记录。例如：第一个航运信息门户网站"航运商务网"；第一个口岸大通关信息增值服务平台的"亿通网"（后改称"电子口岸网"）；第一个加工贸易联网监管软件获得海关试点认可和推广；第一个将信息技术和实务操作融合为一体的4PL实践者；第一个将行业实际知识技能运用引入专业院校教育体系并开创了实训室建设先河的企业；第一个发起组建非官方的行业联盟"口岸物流联盟"；第一个将口岸物流服务链延伸至国际贸易和供应链金融、保险服务领域的企业……至今拥有超过6万家生产制造、外贸、货运物流方面的会员企业，并有2700多家企业采购了公司的软件和增值服务，我们辛勤劳动所创造的价值正在不断加速倍增。
 美华不只是创业者，也是全体员工共同的事业，正是这份事业认同感形成了凝聚力，变成了顺境时奋发向上的动力和逆境时克服困难的信心。我们坚信：若干年后，无论是美华的股东、员工、客户、合作伙伴甚至竞争对手都不会否认，美华是一家有价值和值得尊敬的企业。