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客服专员/助理(非技术)

郑州贝邦电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-14
  • 工作地点:郑州-中原区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责】
1. 轮值旺旺工作台,在线与店铺访客进行第一时间沟通,引导访客进行产品选择和购买。
2. 处理订单催付,查询物流信息等客户问题。
3. 负责淘宝客户管理,整理客户信息,完善客户档案,维护客户关系,处理客户售后问题。
4. 利用工作空余时间充分学习天猫、淘宝等电子商务平台规则以及运营技巧。
5. 完成上级领导交代的其他工作。
 
【岗位要求】
1.能适应早晚班工作,晚班下午4点30到晚上12点;
2.语言表达能力强,逻辑思维清晰,解决问题能力强;
3.做事认真,执行力强;积极主动,善于分享;
4.熟练操作计算机,熟练使用千牛工作台、office等计算机软件;
5.能够盲打,打字速度不少于40字/分钟;
6.为人踏实,有较强的学习能力和良好的表达能力;
7.吃苦耐劳,能够承受较强工作压力;
8.专业不限,电子商务相关专业优先考虑;
 
【加入我们】
公司薪资:底薪+岗位工资+绩效+奖金,合理的薪酬体系,让孕邦大家庭的每个成员都能够通过自己的努力获得丰厚的报酬。
福利待遇:国家规定合法节假日+旅游+节日福利+月底聚餐。
办公环境:交通便利,舒服的办公环境,来到孕邦感受家的温馨。
发展空间:关注员工的学习与成长,完善的内部晋升体系,每个成员都有机会接触并实践电商行业核心信息,拥有广阔的职业发展空间。
公司气氛:来孕邦感受热情、上进、和睦、人性的团队!诚邀独特的您共搏精彩未来。

 晋升路线:实习客服---优秀客服---金牌客服---客服组长---客服主管---客服经理

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

 郑州贝(孕)邦电子科技有限公司
孕邦立足于细分领域:孕妇装,着眼于未来爆发之行业:母婴行业,三点需求的壮大决定这是一个天然网购的行业:

1、孕妇群体从不时尚到时尚,从不穿孕妇装到穿孕妇装,
2、孕妇身体原因的不便不喜欢上街购买,
3、实体店难以存活,网络是天然福地,孕妇装行业未来几年将批量出现亿元店铺。
 
孕邦立志于发展自有品牌:针对不同细分品类打造孕裤第一名:孕邦,上衣第一名:金安雅,月子服第一名:安雅,内衣第一名:荷初。
 
孕邦创办的目标点是行业第一名:从打造第一名的孕装企业到成为最有品质的一站式孕期用品服务商,并为这一目标而不断努力下去。
 
孕邦的供应链直接链接优质厂商:通过优选品牌厂商和优选的设计工厂,代售其商品,省去中间商费用,在质量和价格都有所保证,同时坚持美观的视觉,简单的购物流程。孕邦的服务工厂已经多达上百家!

孕邦的口号:你孕我邦!公司口号:大爱无疆!只有用户体验造就的品牌认同,才是最好的品牌实践。

从成立到现在,孕邦用心关注用户需求,不断以微创新方式提升客户体验,推出了诸如退款绿色通道,货到付款,30天内无条件退换货,极大提升了用户体验与品牌美誉度,积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。

随着产品种类的不断丰富,以及对用户体验的关注,孕邦在孕期用品电商领域品牌影响力与日俱增,已经成为孕妈购买孕期产品的第一选择。

这是一个细分的平台,行业如此细分,
这是一个稀缺的平台,老板是支持的身份,是投资人的身份,
这是一个资金的平台,这里不缺资金,不缺货源,
这是一个人才的平台,这里的都是胸怀大志,渴望成功的人才!
这是一个产品经理的平台,你需要在这里研究产品,研究详情页,打造爆款,你在这时为了成为马化腾张小龙傅盛周鸿炜扎克伯格乔布斯一样的产品经理!
 
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联系方式

  • 公司地址:上班地址:西三环与五龙口南路交叉口路西卧龙巷