售后服务经理
郑州银宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:郑州-金水区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
普通话良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
1、负责售后服务部工作的整体运作。
2、按照厂家下达的产值任务制定并完成产值计划。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、负责建立售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
5、建立售后团队并制定并落实售后人员的考核,奖励制度。
6、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
7、组织并安排维修部人员的日常培训工作。
8、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
9、完成领导交办的其他任务。
2、按照厂家下达的产值任务制定并完成产值计划。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、负责建立售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
5、建立售后团队并制定并落实售后人员的考核,奖励制度。
6、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
7、组织并安排维修部人员的日常培训工作。
8、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
9、完成领导交办的其他任务。
公司介绍
郑州银宝汽车销售服务有限公司位于河南郑州市金水区,公司自2002年成立以来主营力帆汽车整车销售.汽车配件.售后服务等。银宝始终秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的个性化服务。企业以“汗水中铸友情,阳光下取利润”为宗旨。十余年来凭借质优价廉的整车产品.科学化规范化的管理,卓越的售后服务品质,贴心的个性化服务,赢得了众多客户的高度信赖。迄今为止已被授予:力帆汽车河南省总经销企业.历届力帆汽车最佳经销商.最佳服务商.中国汽车维修协会成员单位.河南省发改委价格监测指定单位.力帆汽车最佳客户满意服务商.多家保险公司合作单位.郑州市汽修协会理事单位.郑州银宝真诚欢迎广大新老客户光临惠顾!