淘宝客服主管(职位编号:003)
北京金瑞姿商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-06-03
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务经理/主管
职位描述
职位描述:
1、通过阿里旺旺等电子商务平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求。
3、处理解决售后部分顾客提出的退换货等相关问题;
4、管理本部门客服绩效考核工作,提高店铺各项指标完成。
任职要求:
1、有较好的沟通能力,突发事务的应变能力,有1年以上淘宝客服管理经验;
2、电脑使用熟练,接触过淘宝网或者拍拍网等交易网站,打字速度每分钟50字以上,会使用网页编辑工具和图片制作工具,能独立编辑店铺页面、商品详情页面、产品图片、上架商品及整理商品,能应用photoshop,DW等软件者优先;
3、对买家热情有耐心、沟通能力强、有责任感 ;
4、从事过电子商务,有化妆品销售经验者优先录取。
福 利:五险+年休假+定期团建
1、通过阿里旺旺等电子商务平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求。
3、处理解决售后部分顾客提出的退换货等相关问题;
4、管理本部门客服绩效考核工作,提高店铺各项指标完成。
任职要求:
1、有较好的沟通能力,突发事务的应变能力,有1年以上淘宝客服管理经验;
2、电脑使用熟练,接触过淘宝网或者拍拍网等交易网站,打字速度每分钟50字以上,会使用网页编辑工具和图片制作工具,能独立编辑店铺页面、商品详情页面、产品图片、上架商品及整理商品,能应用photoshop,DW等软件者优先;
3、对买家热情有耐心、沟通能力强、有责任感 ;
4、从事过电子商务,有化妆品销售经验者优先录取。
福 利:五险+年休假+定期团建
公司介绍
北京金瑞姿商贸有限公司集高级护肤品、化妆品、日常用品研发、销售、服务为一体,通过其旗下的“优尚臣”护肤品牌、“青纤酵素”系列食品等产品为大众生活增加“美丽、健康”的音符。
专注品质、立足创新、真诚服务是金瑞姿人始终如一的追求。
金瑞姿公司以北京为中心,立足网络、电商销售的同时,快速推进实体店的加盟和建设。着眼未来,公司将打造多个最具竞争力的优势品牌,倾力建设多个立体销售平台,稳健经营,持续创新,提出“创意无限可能,科技引领美丽”的口号,最大限度地保证用料的高品质。以‘发现美,创造美,传播美’为愿景,致力为顾客提供物超所值的产品和服务,使人们的生活变得更加美好。
北京金瑞姿商贸有限公司欢迎电商各类精英人才的加入,与我们一起开拓美丽事业!
专注品质、立足创新、真诚服务是金瑞姿人始终如一的追求。
金瑞姿公司以北京为中心,立足网络、电商销售的同时,快速推进实体店的加盟和建设。着眼未来,公司将打造多个最具竞争力的优势品牌,倾力建设多个立体销售平台,稳健经营,持续创新,提出“创意无限可能,科技引领美丽”的口号,最大限度地保证用料的高品质。以‘发现美,创造美,传播美’为愿景,致力为顾客提供物超所值的产品和服务,使人们的生活变得更加美好。
北京金瑞姿商贸有限公司欢迎电商各类精英人才的加入,与我们一起开拓美丽事业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:农业路经五路国际企业中心B座910室