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电子商务售后专员

郑州青青果园农业科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

工作职责:
1、解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
积极搜索客户相关信息、把公司产品的信息及时准确的传达给意向客户
3、做好网站以及淘宝店铺的具体客户资料的搜索、跟踪以及引导最后购买的服务流程
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
工作要求:
1、大专以上学历,男女不限,有相关电子商务知识,有淘宝售后客服经验者优先
2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、至少1年以上销售或客服工作经验
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

公司介绍

        郑州青青果园农业科技有限公司是经国家批准,于2011年注册成立的集国内外精品水果、时令水果、特色坚果、休闲零食、地方特产、包装水果等种类。公司总部郑州市管城区港湾路,合作的生产基有洛阳市偃师、山东省、广东省及深圳市。 公司现有员工103人,大专以上学历的占60℅;郑州青青果园农业科技有限公司是农业科技化企业,在农业产业化行业中新兴的企业。 目前青青果园在郑州拥有7家连锁店,分别为:金色港湾店、三全路店、农业路店、纬四路店、兴华南街店、建业路店、理想城店。青青果园农业科技有限公司致力成为中西部卓越的果品零售连锁企业,成为大众健康果业的领导者。
      公司自成立以来,逐步建立起了现代企业制度,企业的运营日趋规范和完善。公司在国内连锁店行业专家的共同帮助、指导下,依托国内先进水果连锁经营的模式及技术,研发出深受广大客户朋友推崇的特色类水果、干果、礼盒及地方特产。
     公司始终视质量为生命,注重人才建设,力争以精美的造型,卓越的品质,优良的服务,适中的价格,赢得客户、占领市场,进而推动公司的永续发展、做大做强!