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天猫客服

河南金尚达贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:其他
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

河南金尚达贸易有限公司 地址:河南经三路与晨旭路交叉口往东30米路北2楼客服部!店长:13137124008条件合适的可直接联系店长参加面试!(2个蓝冠级别的卖家,平台高上手快 有经验者优先!
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

公司介绍

河南金尚达贸易有限公司是一家具有独立法人资格的贸易网络公司,注册资金100万元人民币,是河南具有较大规模和实力的贸易型公司,山地车及山地车装备是公司销售的一小部分,主要以网络销售加实体经营的模式。近些年淘宝网盛行,我们产品通过网络推向市场。现在淘宝网已经是1个皇冠级别的卖家,客服上手非常快,每天有40--60个订单。
金尚达车业是郑州目前最大的自行车网络批发商。与厂家长年建立伙伴关系,直销各种品牌的折叠自行车、男女式高档自行车及山地车周边装备。我们的宗旨是:车的款式最新颖,质量有保障,售后服务更到位。我们是个非常和谐并且合作非常愉快的团队,
 我们的地址是:2路、K9、30路、B15路、7路、88路、98路、80路;282路到经三路与晨旭路交叉口下车(又或者到农科路站下车,往北走2站晨旭路也叫畜牧路下车,我们就在经三路与晨旭路东100米路北 电话:18603712728 13273805000欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:河南省郑州市经三路与晨旭路交叉口往北东100米
  • 邮政编码:450000