郑州招聘

岗位职责：
1、协助决策层制定公司发展战略，负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化，提高客户满意度；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、定期组织培训客服体系员工；
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
2、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

河南博纳康盛健康咨询有限公司
红墙服务·值得托付
公司简介
河南博纳康盛健康咨询有限公司是中原地区领先的高端私人医生服务机构。我们秉承“上医治未病”的理念，坚持五星级顾问式服务定位，整合国内外顶级医疗资源，竭诚为中原地区的精英人士提供全面、优质、贴心的一站式健康管理服务，努力为客户创造健康、幸福、美好的高品质生活，远离疾病亚健康。
我们提供的服务内容包括但不局限于：建立健康档案、个性体检定制、健康风险评估、全面健康干预、私人医生服务（含红墙御医）、就医绿色通道、顶级专家会诊、全程导医陪诊、健康沙龙活动、健康养生旅游等。
企业愿景:让更多人享受健康生活
企业使命:关注健康 关爱家人 品质生活 幸福河南
企业价值观:人本 专业 专注 创新