客服专员/助理(非技术)
宁夏海达生物科技开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-12-09
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、食品专业本科以上以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、家住在陇海西路伏牛路附近。
公司介绍
宁夏海达生物科技开发有限公司从事香精香料销售以及销售本公司生产的花生奶稳定剂、酸酸乳稳定剂,果汁饮料稳定剂、健康糖(甜味剂)、味特鲜(鲜味剂)、并为上述各行业提供配方及整体解决案;
公司作为国内食品添加剂高新技术企业,始终把技术创新与产品研发作为企业发展动力。研发中心复配添加剂应用技术水平居国内同行业前列。公司配备了国内先进的实验仪器和设备,引进了UHT超高温无菌灌装模拟生产线、乳品饮料模拟生产线、均质机、美国Brookfield粘度计等试验和监测分析仪器,为研发植物蛋白饮料、奶制品及乳饮料、果汁饮料等产品以及质量控制提供了可靠的保证。
公司作为国内食品添加剂高新技术企业,始终把技术创新与产品研发作为企业发展动力。研发中心复配添加剂应用技术水平居国内同行业前列。公司配备了国内先进的实验仪器和设备,引进了UHT超高温无菌灌装模拟生产线、乳品饮料模拟生产线、均质机、美国Brookfield粘度计等试验和监测分析仪器,为研发植物蛋白饮料、奶制品及乳饮料、果汁饮料等产品以及质量控制提供了可靠的保证。