郑州招聘

前台接待：
职位月薪：试用期1560元
转正后收入2160-2500元/月
工作地点：郑州

岗位职责：
1、 咨询接待：⑴接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，专业、耐心地回答客户的相关问题；⑵接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户的各类问题，遇到疑难问题，应协调相关人员一同解决，保证客户的满意度；⑶接待客户送修；⑷做好咨询登记的记录，协助客户填写维修资料，保证填写信息完整。
2、 信息管理：⑴负责收发传真、制度文档管理、客户信息档案管理；⑵收发日常报刊杂志及邮件传递的登记工作；⑶日常文书、资料提交、整理及其他一般行政事务；⑷及时清理、统计当日接待的相关数据；⑸负责待检、待修、待取等寄存机的管理，并负责收发网点售后机。
3、 规范服务：⑴熟悉售后服务承诺的各项内容，认真参加相关专业知识培训；⑵培养与提高业务能力，熟悉了解各种机型的功能与操作；⑶及时解答用户提出的各类咨询电话，并做好“热线记录”；⑷熟练掌握接待服务技巧、“服务中心常见问题解答”、“三包”知识等内容；⑸善于观察，区分对待，灵活应变。
4、 配件销售：负责配件、附件的销售及收银（兼职出纳的有此职能）。
5、 考勤管理：负责服务中心人员的日常考勤及外出登记。
卫生清洁：维护办公区域的卫生整洁。

工 作 环 境
服务中心为主；工作环境舒适；无职业病危害。

任 职 资 格
1、专科以上学历，文秘、工商管理类相关专业优先考虑
2、沟通能力强，耐压
3、工作地点：郑州
以上职位，一经录用，提供良好的发展空间，享受年终奖、带薪旅游、带薪培训、节庆礼品、体检、商业保险、社会保险、生日礼品等相关福利。

OPPO是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业，公司主营手机、MP3/MP4 播放器、DVD 播放机、LCD TV等，产品远销美国、西欧、俄罗斯、韩国、东南亚等市场。 OPPO（中国）公司成立于2004年，生产基地位于世界制造名城--东莞。公司先后在中国成功推出MP3、MP4播放器，并于2008年5月，正式推出手机产品，志在打造手机行业的一流品牌。至今，OPPO产品的销售覆盖全球，公司多元化、国际化经营已有一定规模。
 
优势：
高素质的员工团队 、高效益的管理系统 、卓有成效的品牌战略强大的营销网络 、完备的售后服务体系

企业文化
1、愿景
成为更健康、更长久的世界一流企业。
2、使命
对消费者，提供高品质的产品和服务；
对员工，营造和谐、相互尊重的工作氛围；
对商业伙伴，提供公平合理、对等互利的合作平台；
对股东，使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。

公司秉承：“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”的文化理念，凭借完整的销售网络、专业化的销售团队、完善的售后服务保障体系、优化的物流配置设施，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。
  
公司在管理上建立、完善了的人力资源管理体系、财务管理体系、营销管理体系和审计管理体系，目前已走上规范化、流程化、标准化管理的道路。公司致力于做最“专业”的销售型公司，诚邀有志之士、青年才俊加入，在拼搏、创新的道路上，实现公司与自我的双赢发展！

河南豫津隆通讯器材有限公司是OPPO河南省的销售总代理，主要经营：OPPO品牌手机。公司一直秉承：“本分、诚信、品质、团队、消费者导向、结果导向”的文化理念，凭借完整的销售网络、专业化的销售团队、完善的售后服务保障体系、优化的物流配置设施，现已发展成为一家专业化的销售公司。公司现有员工600多人，其中专科以上学历占比80%，平均年龄在22-28岁，是一支年轻的、高素质的精英团队！

乘车路线：
乘坐29、62、k62、86至紫荆山东大街站下车即到；
乘坐35、60、85、89、152、985、Y812至东大街紫荆山站下车即到；
联系人：付女士
联系电话：0371---66291586
电子邮箱：hroppo@126.com
地址：紫荆山路与东大街交叉口西南角裕鸿花园B座19楼