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客服专员

森氏(中国)投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-11-09
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责公司服务热线的接入服务和管理。

2、提供业务咨询、投诉受理、业务办理等。

3、进行业务相关统计,提交统计报告。

4、客服投诉的处理。


任职要求:

1、中专及以上学历;

2、普通话标准、流利;

3、有良好的沟通交流能力、理解能力

4、具备计算机操作能力(中文输入40字/分钟以上)和熟练使用办公软件;

5、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;

6、有相关工作经历者优先考虑。

公司介绍

    上海益生健康管理咨询有限公司(简称益生健康),是森氏(中国)投资有限公司旗下的核心成员和执行单位,主要从事移动互联网、物联网业平台的开发与运营,致力于“移动医疗健康管理云平台”的建设,以“开放、合作、共享”的精神,为公共卫生机构、医疗机构、健康管理机构和城镇居民提供居民健康档案、体检报告、电子病历等健康管理服务。

    2011、2012年,益生健康公司在移动医疗健康互联网取得了巨大收获,针对移动互联网、智能平台、移动应用展开市场拓展与技术创新;在医疗卫生与健康管理领域建立起了包含智能终端定制-医疗设备对接-无线系统解决方案-移动应用开发-无线商业运营的全业态产品服务体系,拥有突出的医疗行为管理解决方案和社会化健康管理产品 。

    2012年12月,“健康大管家”系统得到了太原市卫生局的高度认可,被正式命名为“太原市‘健康大管家’信息系统”,作为政府的惠民工程全面推广使用。

    益生健康公司本着“生命在于滋养,健康在于管理”、“源于科学,归于健康”的科学理念和方法,秉承“利益众生,造福社会”的经营理念,坚持“专业、专注、专心、专属”的服务方针,以“让人人享有健康”为追求目标,努力弘扬优秀中华健康养生文化,创造平衡、富足、和谐的健康人生。