郑州招聘

职位描述：
规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系。

工作内容：
进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；
发展维护良好的客户关系；
组织公司产品的售后服务和维修管理；
建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；
主持每月业务发展规划及分析。

任职资格：
市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历：
受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
工作经验：

3年以上市场管理或客户服务经验。
对市场营销工作有较深刻认知；
熟悉业务策划活动程序；
熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑；
熟练操作办公软件。
工作态度：

工作积极热情，责任心强；
具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；
积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

一经录用，公司将提供良好的职业规划和晋升发展空间及丰厚的薪资待遇、福利。
备：该岗位需相关工作经验，年龄低于24周岁请勿投递简历。
有意者可将简历直接发送至电子信箱:zznhy@126.com 或直接在招聘网站“应聘该职位并投递简历”投递
注1：
您所投递的求职简历我们将尽快审阅, 并在您投递简历后的2个工作日内以电话或短信形式通知您面试! 请您注意查收!
注2：
本公司会通过不同方式进行招聘活动，如果您在此投递简历，为避免在招聘中的重复麻烦，请不要再通过其他途径投递我公司
注3：
a) 请注明你所要申请的职位。
b) 请注明你的户口所在地,本人不在郑州的请勿投递!

                                            中国平安保险（集团）股份有限公司
        中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国***家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
         2017年6月，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，中国平安排名第61位；7月31日，《财富》中国500强排行榜发布，中国平安保险（集团）股份有限公司排名第五。2018年9月，中国平安保险（集团）股份有限公司在2017中国企业500强中，排名第六，距2017年又上升了两位。2018年《财富》世界500强排行榜第29名。

公司名称：中国平安保险（集团）股份有限公司
外文名称：PING AN INSURANCE (GROUP) COMPANY OF CHINA ，LTD
总部地点：中国深圳
成立时间：1988年
经营范围：保险，银行，投资
公司性质：上市公司
公司口号：专业让生活更简单
员工数：21.2万名正式雇员
世界500强：第29位（2018年财富世界500强）
官网：http://www.pingan.cn/

        企业文化
        中国平安自成立以来，始终将“诚信”作为企业文化的根基，同时，以“专业”为纽带，可持续地为股东、客户、员工和社会创造***化价值，切实履行企业公民责任。从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵、行业特征以及多年的实践，中国平安的“企业文化体系”正日趋完善。
（1）平安企业文化体系的轴心：“专业创造价值”
       “专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心。这一理念准确传递了中国平安通过专业化经营实现“综合金融、国际领先”目标的能力、信心和愿景；同时，在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下，促进广大平安人不断提升自身“专家、专才”形象，为客户持续提供***的综合金融服务体验，创造***价值。
（2）对股东负责：取信于资本
          股东投入资本，是对公司员工及管理者专业精神和专业能力的信任。珍惜善用每一分资本，构建完善的公司治理结构，以专业为本，以价值***化为导向，使企业价值不断增长，使股东获得满意的回报，最终赢得股东和投资者的长期信赖和支持。
（3）对客户负责：诚信为基 体验为本
诚信待客，是服务之本；客户满意，是企业价值之源。以真诚回应客户的信任，以审慎对待客户的托付；努力洞察客户需求，超出客户期望，为客户提供全方位、个性化、专业化的、领先的产品及服务，是中国平安不懈的追求。
（4）对员工负责：共同成就价值
         公司是员工安身立命的依托，是职业发展的基础，是事业成功和自我实现的舞台。培养员工成为具有一流专业素养的专家、专才，是平安实现百年老店宏伟目标、保持基业长青的现实基础。公司对员工负责，员工奉献于公司、发展于公司。公司与员工专业共进，价值共长。
（5）对社会负责：知恩回报
         社会是实现公司价值的土壤。公司通过专业的综合金融服务，为社会财富增长及风险管理提供有力支撑，同时怀抱感恩之心反哺社会，为社会所关注的救助帮扶对象提供力所能及的帮助，这是平安“专业·价值”理念重要的外在体现。