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售后技术支持

江苏苏益电器股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述


1、根据河南市场客户需要及河南区域经理或分管领导的安排,进行客户服务工作;

2、按周制定、通报现场服务计划,并与公司市场管理部进行实时沟通;

3、做好客户投诉处理的现场记录,做好故障的分析工作,并及时向相关职能部门反馈;

4、整理客户服务过程中接触的客户资料及市场信息,并与其他相关职能部门做好沟通、协调工作;

5、现场服务时与客户积极沟通,了解客户需求、听取客户对我公司产品的建议与意见,并做好记录报公司或相关部门,及时反馈客户处理方案或建议;

6、负责对公司客户的培训工作,就客户的关心点做好宣讲与推介工作,做好技术支持工作;

7、负责公司研发新品挂网运行等试点工作,并作跟踪与技术支持;

8、河南市场其他事务性工作的支持。

专业要求:

电子信息、电气机械等专业优先。


公司介绍

江苏苏益电器股份有限公司源于1985年创建的淮阴市三益电器有限公司,是股份制民营企业,是为智能配网提供完整解决方案的低压智能电器专家,是集研发、生产、营销于一体的创新型企业。
苏益电器是***高新技术企业,建有“江苏省低压配电智能终端工程技术研究中心”,拥有一支由多个技术领域以教授级专家领衔的技术团队,与西安交大等多个国内高校科研机构合作,大力开展科技创新和管理创新,实现产品向智能化、小型化发展,制造模式向智能化、精益化发展,价值链由提供产品向提供系统解决方案扩展。我们一直在为成为国内一流的低压智能电器专家而不懈努力。
卓越的质量是企业生存的根本,良好的服务是企业发展的保证,我们始终坚持以质量为中心,以用户满意为宗旨的经营理念,建成了高效、快捷的服务网络体系,为顾客提供一流的方案和一流的服务。
珍惜每一位客户,珍爱每一位员工,诚信经营、尽心尽责。江苏苏益电器股份有限公司分别被江苏省人民政府授予“企业管理先进单位”,被江苏省协调劳动关系三方委员会授予“江苏省和谐劳动关系模范企业”等荣誉称号,我们一直在为构建和谐社会贡献自己的力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span清江浦区旺旺路16号