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回访专员

广州广电银通金融电子科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:郑州-高新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1.按质按量完成公司所安排的回访任务;
2.接听和解答客户的咨询;
3.审核区域工作单录入情况及跟踪修改;
4.客户意见和建议的收集;
5.建立和维护回访信息资料。

岗位要求:

1.口齿清晰、性格外向、开朗自信、普通话标准,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
2.熟练掌握计算机操作以及相关办公软件的操作(如:Excel、Word);
3.具备良好的服务意识及团队协作精神;
4.敬业踏实,稳定性高,有良好的学习精神,能积极面对压力挑战.

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 团队 ATM 国有企业 回访

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公司介绍

    广州广电银通金融电子科技有限公司(国有企业),是中国最专业的金融服务商。在中国,广电银通是规模最大的ATM(银行自动柜员机)和实力最雄厚的AFC(轨道交通自动售检票)服务商,也是最值得信赖的ATM智能化全托管服务商。广电银通针对银行客户提供围绕自助渠道建设及运营管理的专业化服务解决方案,经营领域涉及ATM设备维保、AFC设备维保、软硬件工程、ATM全托管、ATM营运及多品牌维保等多种业务。
    广电银通是全球领先的货币处理设备及系统解决方案提供商广电运通(股票代码002152)的全资子公司,自2004年成立之日起,便坚持以最专业、优质的服务为客户创造价值,凭借强大的服务网络、快速的服务响应、持续创新的技术能力、充足的备件支持,广电银通已经在北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会等大型综合金融服务保障上提交完美答卷,多次获得"农、中、建、交、邮储"等客户的信赖肯定和合作。
    时至今日,广电银通依然保持着快速发展的态势,截至2018年4月,公司员工总数将近20000人,服务设备总量180000多台,在全国32个省、自治区、直辖市设立了800多个服务站,建立了业内覆盖最广、响应最快的服务保障网络。
    “以专业的服务便利人们的生活”为使命,广电银通面对竞争激烈的服务市场,将继续以创新、发展为主线,始终以客户为关注焦点,以专业化的服务管理,快速响应用户需求;同时不断创新服务模式,规范服务标准,引领行业服务潮流,追求用户价值回报最大化。

加入广电银通,你将享受和获得:
1、行业内具有竞争力的薪酬及合理激励的调薪体制,各类政策补助和津贴;
2、集团化、人性化的科学管理,广阔的学习、历练及技能、个人价值展示平台;
3、技术、管理双向发展通道,完善的新人入职、专业技能、综合素质、晋升培养等培训体制;
4、按国家规定购买社会保险与公积金,解决政策范围内人员档案及落户广州;
5、国家法定假期齐全,婚假、产假、陪产假、丧假、带薪年假、病假等等;
6、丰富的部门旅游、节日活动、趣味运动会、羽毛球比赛、健身俱乐部等员工文化活动。

公司地址:广州市天河区高唐路228号 广电银通大厦
官方网址:*************************
招聘邮箱:ytzp@grgbanking.com

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