奥迪4s店 服务总监
郑州奥泽汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:批发/零售 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:郑州-中原区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:售后服务/客户服务 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责4S店售后管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
2、 建立和完善售后部的业务流程,增加公司有效客户数量,提高公司工位利用率、员工劳动效率;
3、 提高员工服务、维修技能,提高一次性修复率,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;
4、 备件、精品饰件的进、销、存滚动管理,降低财务费用。
任职要求:
1、 大专及以上学历,2年以上汽车售后管理经验;
2、 熟悉4S店售后业务和运营管理;
3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
5、 具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;
优先条件:
1、 有豪华品牌4S店管理经验者;
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岗位职责:
1、 负责4S店售后管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;
2、 建立和完善售后部的业务流程,增加公司有效客户数量,提高公司工位利用率、员工劳动效率;
3、 提高员工服务、维修技能,提高一次性修复率,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;
4、 备件、精品饰件的进、销、存滚动管理,降低财务费用。
任职要求:
1、 大专及以上学历,2年以上汽车售后管理经验;
2、 熟悉4S店售后业务和运营管理;
3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;
4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力;
5、 具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;
优先条件:
1、 有豪华品牌4S店管理经验者;
职能类别: 售后服务/客户服务 售前/售后技术支持经理
公司介绍
郑州奥泽奥迪简介郑州奥泽汽车销售服务有限公司隶属中国正通汽车服务控股有限公司。
郑州奥泽汽车销售服务有限公司位于郑州市中原西路西四环向西两公里路北大中原汽车城内,是中国正通集团的全资子公司,一汽-大众特许经销商。4S店占地面积一万一千三百平方米,主楼楼高四层,严格按照一汽-大众奥迪有限公司新旗舰店版本建造,是郑州全新的双层销售展厅及双层维修车间模式。
我司主营A1、A3、A4L、A5、S5、A6L、A7、A8L、Q3、Q5、Q7、TT、TTS、TTR全系列国产、进口奥迪车型;更致力于为新老客户提供全新的汽车维修保养服务。公司荟萃专业铝车身维修工作室,引进中央打磨集尘系统Nedermann、焊接废气抽排系统、四合一检测仪等奥迪全新设备系统;提供定时定点送车、移动刷卡付款等尊贵特色服务。本着“质量第一,客户至上,不断进取”的原则,打造“全新奥迪形象,全新奥迪之家,全新服务体验”的旗舰店标准,为奥迪车主提供运动、时尚、理财、艺术与慈善的交流平台。
郑州奥泽奥迪期待您的加入,与公司共同成长。
郑州奥泽汽车销售服务有限公司位于郑州市中原西路西四环向西两公里路北大中原汽车城内,是中国正通集团的全资子公司,一汽-大众特许经销商。4S店占地面积一万一千三百平方米,主楼楼高四层,严格按照一汽-大众奥迪有限公司新旗舰店版本建造,是郑州全新的双层销售展厅及双层维修车间模式。
我司主营A1、A3、A4L、A5、S5、A6L、A7、A8L、Q3、Q5、Q7、TT、TTS、TTR全系列国产、进口奥迪车型;更致力于为新老客户提供全新的汽车维修保养服务。公司荟萃专业铝车身维修工作室,引进中央打磨集尘系统Nedermann、焊接废气抽排系统、四合一检测仪等奥迪全新设备系统;提供定时定点送车、移动刷卡付款等尊贵特色服务。本着“质量第一,客户至上,不断进取”的原则,打造“全新奥迪形象,全新奥迪之家,全新服务体验”的旗舰店标准,为奥迪车主提供运动、时尚、理财、艺术与慈善的交流平台。
郑州奥泽奥迪期待您的加入,与公司共同成长。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中原西路与杭州路交叉口大中原国际汽车城D14#奥迪4s店