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客服专员(医学检验&临床医学专业)

郑州千麦贝康医学检验实验室有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-08-04
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:医药学检验  综合门诊/全科医生

职位描述

职位描述:
1、接听400热线,负责内外部客户的各类沟通、样本接收及投诉;
2、如有需要,协助各部门回复客户的工作;
3、处理LIS电子交接;
4、负责整理话务分类,常见的话务类型中遇到跟其他部门有关的,及时做好交接和反馈工作;
5、熟练掌握公司的检测项目及样本采集方法。对于常用项目的名称、标本类型、报告时间、临床意义需熟知;
6、做好客户满意度调查工作,及时统计并反馈;
7、负责整理统计客户档案;
8、负责以PPT的形式对外介绍公司整体情况;
9、外来客户拜访参观接待,接待客户的病理借片手续;
10、完成每周话务统计、电子交接统计、周问题反馈及处理建议。

岗位要求:
1、医学检验、临床医学专业大专或以上学历;
2、个人形象良好,沟通协调能力强,有一定的管理能力;
3、应届毕业生也可考虑。

职能类别: 医药学检验 综合门诊/全科医生

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公司介绍

一、 公司简介
    千麦医检是上海千麦医疗投资管理有限公司旗下一家专业从事医疗诊断的第三方连锁经营的独立医学实验室,是由医学诊断行业资深管理及技术团队创建,同时与国际知名的第三方独立医学实验室及高端检测设备供应商形成战略联盟,将欧美及日本先进的检测方法、质量管理体系、自动化技术引进中国运用于临床诊断。
    千麦医检主要从事临床检验服务(临床体液、血液专业、临床微生物学专业、临床化学检验专业、临床免疫、血清学专业、临床细胞分子遗传学专业)、药物临床试验服务、科研服务,同时为各医疗机构提供实验室信息管理系统支持、以及ISO15189、美国病理家协会CAP等质量体系咨询服务、SOP流程建设及外审服务。
    千麦医检拥有专业的服务体系、创新的业务模式及一批资深的专家团队,是涵盖高新技术检验、医院信息系统智能化、专业冷链物流等新型服务业态的行业领先运营模式。在国家新医改政策稳步推进的新形势下,合理优化公共卫生资源的利用,降低医疗费用并促进检验技术的发展。同时千麦医疗与广大科研机构、大专院校合作,支持研究开发,培养医学检验专业人才。
    千麦医疗集团旗下目前下设杭州、上海、武汉、成都、合肥、江西等6家与医学检验相关的第三方独立医学实验室,同时下设浙江省最大的司法鉴定中心杭州千麦司法鉴定中心以及与软件和生物技术研发相关的公司杭州千麦信息科技有限公司及杭州海基生物科技有限公司,其中上海千麦BML医学检验所是上海千麦医疗投资管理有限公司和日本著名的BML医学实验室联合建立的一家中外合资“医学检验机构”,检测项目超过4000项,以更先进的检验技术、检验项目应用于临床,特别在实验室检测技术、操作自动化、质量体系建设等方面处于国际领先水平。公司每年将新增3-4家分公司,预计2017年全国有15家左右分公司,公司于2015年上半年已经完成第一轮融资,2016年初第二轮融资已经启动,公司规划最迟在2020年完成上市。在此期间对于优秀员工或优秀管理者我们会进行原始股权或期权激励!
    只要你有才能,有梦想和激情,就可以来到这里,加入千麦。我们坚信千麦医检将引领全体员工,用未来的成长、成就和成功,见证我们的选择是正确的,在千麦,每一份付出都有回报,每一份努力都让我们更靠近梦想!
    公司福利齐全,为员工缴纳五险一金,各种节假日福利,如免费体检,集体旅游,高温补贴,生日贺礼、中秋端午春节福利卡及年终奖及对优秀员工进行原始股或期权激励等,实验室人员一经录用提供住宿。

二、公司网站
http://www.cmlabs.com.cn/
http://www.cbml.com.cn/
http://zjcfs.com/
http://www.cmlinfo.com.cn/

三、千麦医疗集团旗下公司
1、杭州千麦医学检验所有限公司
公司地址:杭州市余杭区余杭街道华一路2号4号楼3楼
招聘热线:0571-89057906

2、上海千麦博米乐医学检验所有限公司
公司地址:上海市闵行区瓶安路1358号久创科技园2号楼
招聘热线:021-33587303

3、武汉千麦医学检验所有限公司
公司地址:湖北省武汉市江岸区汉黄路岱家山科技创业城8号楼2楼
招聘热线:027-82298705

4、浙江千麦司法鉴定中心
公司地址:杭州市余杭区金星二路华正科技园4号楼
招聘热线:0571-85852181

5、杭州千麦信息科技有限公司
公司地址:杭州市余杭区余杭街道华一路2号4号楼3楼
招聘热线:0571-89057906

6、杭州海基生物科技有限公司
公司地址:杭州市余杭区余杭街道华一路2号4号楼3楼
招聘热线:0571-89057906

7、合肥千麦医学检验所有限公司
公司地址:合肥市包河区上海路18号3楼
招聘热线:0551-63813684

8、江西千麦医学检验所有限公司
公司地址:南昌市青山湖区高新大道1807号南昌世界之窗科技创意产业园区A号楼5层
招聘热线:0791- 88110569

9、济南千麦医学检验所有限公司
公司地址:山东省济南市高新区颖秀路2600号山东科技大学科技产业园9号楼西单元2层


10、郑州千麦医学检验所有限公司
公司地址:郑州市高新区红叶路西玉兰西街51号2-1栋二楼
招聘热线:027-82298705(暂由武汉千麦人力资源部代为招聘)


四、员工福利
1.我们为员工提供超过本行业平均水平的薪酬和福利;
2.公司为员工购买五险及住房公积金;
3.满一年的员工,享受带薪年休假;
4.三八、端午、中秋、春节及员工生日发放相应礼品,每年一次免费体检;
5.丰富的员工俱乐部活动及集体旅游;
6.不定期举行各类培训,提升员工综合能力。

五、招聘联系方式
联 系 人:蒋***
联系电话:027-82298705(暂由武汉代为招聘)
接收简历邮箱:308583934@qq.com
公司地址:郑州市高新区红叶路西玉兰西街51号2-1栋二楼

联系方式

  • Email:308583934@qq.com
  • 公司地址:上班地址:红叶路西玉兰西街51号2-1栋二楼