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礼宾员

河南御玺酒店有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-04-08
  • 工作地点:郑州-管城回族区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:行李员  

职位描述

职位描述:
1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;

2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;

3、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

4、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

5、下雨天,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;

6、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;

7、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;

8、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

9、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;

10、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;

11、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;

职能类别: 行李员

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公司介绍

河南御玺国际酒店是由河南御玺福国集团按照国际五星级标准设计装修的超豪华五星级
酒店,位于河南省郑州市东明路与郑汴路交叉口向北50米御玺大厦,地处郑州市核心位置并临近重要枢纽,从酒店前往新郑国际机场只需40分钟,到高铁站仅需15分钟路程。
酒店拥有各类豪华客房300余间,每个房间投资费用超过50万,均呈现开阔优雅的空间,独特且国际化的时尚品质。客房面积均在38平米以上,电视机采用诺视电视,让您不用去影院就可以率先欣赏大片,不用配带3D眼镜也能享受3D视觉;空调采用国际领先品牌日本大金中央空调,静音而且具有净化空气功能,使您身在都市却能领略大自然的生态美;房间玻璃采用红外线原理,不仅隔音效果好,而且室外的温度丝毫不影响室内的温度,更有助于宾客的身心健康;另外还有高速宽带网络接入、国内五星标准自助餐、超大地下停车场等众多齐全的设施与用品都让人感觉宾至如归。
酒店拥有美食街、豪华包间和多功能宴会厅,令客人无须离店即可尽享人间美食。风格时尚的高楼层餐厅不仅可以让您享受迷人的城市景色还是您放松休闲的完美场所。无论您需要的是一个亲密的私人宴会、商务型会议、个性化婚礼、主题派对还是高端展会,御玺国际酒店专业的宴会专员和逾600平米的豪华宴会厅都将成就您每一次难忘之旅。
“以客为尊,以人为本”的经营理念,国际五星的定位标准,优美的环境,独特的室内设计,使您踏入酒店的***步就能感受到现代与古典完美融合的艺术气息及热情周到、体贴入微的温馨服务。
众多职位诚挚邀请您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span郑州市东明路与郑汴路交叉口御玺大厦28楼