郑州招聘

职位描述：
1、学习并掌握基础业务知识，熟悉公司业务和客户服务流程；
2、负责日常客户服务和客户信息汇总等工作；
3、负责通过互联网途径挖掘客户资源，收集市场信息和客户建议；
4、为客户提供优质满意的服务，提供合理化的建议，促成业务合作；
5、负责领导交代的其他临时性工作。
任职资格:
1、形象好，气质佳，普通话流利，大专及以上学历，有客服工作经验者优先考虑；
2、能熟练运用办公软件，学习能力强，良好的团队合作精神；
3、沟通协调能力强，懂得一定的客户关系处理，抗压力强，头脑灵活能够主动并恰当的解决问题；
4、态度热情，积极主动，能及时为客户服务；
5、细致耐心，认真负责，责任心强，明确自己的岗位职责；
6、认真执行公司规范与制度，及时处理客户的各种投诉问题；
7、完成上级领导安排的其他工作，积极按时完成本职工作；
工作时间:8:30-11:40；13:40-18:00 举报 分享

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