郑州招聘

职位描述：
·岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。
2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
4. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.形象良好，仪表端庄。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 举报 分享

        您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉ok，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 － 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。欢迎加入河南中州皇冠假日酒店！
    河南中州皇冠假日酒店由世界最具规模的洲际酒店集团管理，其前身是有着悠久历史、始建于1959年的 河南国宾馆，是河南省首家五星涉外酒店。酒店位于郑州市的黄金路段——金水路，地处中心商业区，距省委、省政府咫尺之遥，地理位置优越，园林式环境幽雅惬意，设施高档完善，服务优异高水准，连续三年被评为洲际集团***服务酒店，是商旅客人的理想选择。