郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话学员，能够及时发现学员（客户）问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高学员满意度。
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“学员为先”的服务精神。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：上午：8:30--12:00，下午14:00--18：00，每周单休。
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    郑州城建技术培训中心已成立8年，专业从事建筑类、医学类、学历类、教育咨询、培训、教育软件研究发展、技术咨询、技术转让等综合型企业。竭诚为工程领域、医学领域、教育领域提供服务!倾听客户的声音，关注客户的需求；为客户设计，让客户满意。客户的难题是我们的课题。我们是专业的服务者。
本中心奉行“诚信、创新、务实、团结”的方针，坚持“以人为本，以家为业”，尊重和重视人才的培养，这里精彩的事业、真挚的情感、有效的学习培养、多个岗位的综合锻炼,为优秀的人创造了一个和谐，富有激情的环境，本中心注重员工价值，尊重并关怀每一位员工，构建并不断完善人才战略体系，着力为员工搭建良好的职业发展平台，增强员工的归属感，促进员工与企业共成长、共进步。