客服专员
河南智宝网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-31
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2.了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3.客户受理和客户开通;
4.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6.完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,普通话标准,有较强的应便能力。
2. 有责任心,有团队合作精神。
3. 有客服相关经验者优先。
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工作职责:
1.协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2.了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3.客户受理和客户开通;
4.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6.完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,普通话标准,有较强的应便能力。
2. 有责任心,有团队合作精神。
3. 有客服相关经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
河南智宝网络科技有限公司成立于2014年,公司拥有移动互联网的技术开发、本地化服务类移动生活平台运营,拥有强大的技术研发和运营实力。为各行业商家开通支付宝服务窗、微信公众号及后期运营服务、手机端商城的开发服务为一体的综合平台。
2015年3月与阿里巴巴旗下支付宝达成合作,并致力于支付宝线下商家开发。
我们的使命:让每个人的生活便利一点点!
2016年5月份商城成功上线,给商家提供销售平台,为个人提供创业机会。
我们相信,通过我们的不断努力,一定能够实现与客户的互利共赢!
2015年3月与阿里巴巴旗下支付宝达成合作,并致力于支付宝线下商家开发。
我们的使命:让每个人的生活便利一点点!
2016年5月份商城成功上线,给商家提供销售平台,为个人提供创业机会。
我们相信,通过我们的不断努力,一定能够实现与客户的互利共赢!
联系方式
- 公司地址:上班地址:金水路与未来路交叉口升龙大厦12号楼