郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户管理服务工作,了解客户需求，熟悉公司运作方式和服务途径；
2、负责及时处理客户的问题并给到正确和满意的回复；
3、负责对老客户的回访及维护工作；
4、负责做好客户与公司的沟通及协调工作；
5、维护和拓展不同区域客户,挖掘汇总市场数据信息,对公司客户数据进行备份存档;
6、负责客户资料的整理保存；
7、负责关于客户日常文件的整理、打印等；
8、负责客户在线问题解答。
任职要求：
1、形象好，气质佳，普通话流利，大专及以上学历，有客服工作经验者优先考虑；
2、能熟练运用办公软件，学习能力强，良好的团队合作精神；
3、沟通协调能力强，懂得一定的客户关系处理，抗压力强，头脑灵活能够主动并恰当的解决问题；
4、态度热情，积极主动，能及时为客户服务；
5、细致耐心，认真负责，责任心强，明确自己的岗位职责，认真执行公司规范与制度，及时处理客户的各种投诉问题；
6、完成上级领导安排的其他工作，积极按时完成本职工作。
【薪酬】3000+ 待遇优厚
面试地址：郑东新区商务外环路7号
联系方式：宋经理：15343831781 0371- 55232272
由于简历过多，不能及时回复，有意者也可电话联系。
工作地址：郑东新区商务外环路7号 举报 分享

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我们的企业精神
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我们的企业价值观
文行建信，澜历久远
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