郑州招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责天猫店铺售后问题，通过阿里旺旺与顾客沟通，解决顾客购买中的问题；
2、熟练操作淘宝后台;(包括修改价格,查询处理订单)；
3、能独立完成网上购物售后工作，包括物流跟踪、提醒收货好评，处理退换货，投诉处理等。
4、能够热情耐心对待咨询客户，为买家提供专业的售后服务。


任职要求
1、熟悉淘宝购物，对淘宝有一定兴趣，有长期工作的意愿，肯用心主动工作；
2、能与公司共同成长，把理想根植于脚踏实地的实干之中，能长期稳定工作（过渡者、短期工免）；
3、打字速度不低于70/分钟，有淘宝客服经验者优先，会简单PS优先。
4、对家居装饰行业有一定的了解，对家居配画有自己的见解和认知，不了解的也可以通过后天的学习和思考提升业务知识和水平。
5，售后客服不用上晚班。
工作时间：9:00----18:00
单休，每周休一天，节假日有调休。

晋升方式：
目前公司所有主管及以上岗位都是内部提拔的，公司秉持任人唯贤的原则，会让有能力的员工得到最好的价值体现！
客服部： 实习客服——普通客服——高级客服——客服主管——客服经理——客服总监。

运营部：实习助理——运营助理——高级运营助理——中级店长——高级店长——运营主管——运营经理。

美工：实习美工——普通美工——中级美工——高级美工——设计部主管——设计部总监。

目前公司岗位空缺还有很多，如果中间希望学习调岗，也是可以安排的。

公司处于创业阶段，从老板到员工都是一批80后，90后的年轻人，我们充满激情和热血，期望与志同道合的小伙伴共同开创一片天地，创立一番事业！感兴趣的请直接投简历！




公司办公地址
总部：经开区郑州市经开区第二大街经北一路，彩虹盒子艺术区虹馆二楼
分部：新郑市龙湖 举报 分享

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