郑州招聘

岗位职责：

1、销售电话客服职位，在上级的领导和要求下定期完成量化的工作，并能独立处理和解决所负责的事务；

2、接听客户来电，为客户提供快速、准确与专业的查询及销售机票服务；对其购买提供专业咨询；

3、适当处理客户的投诉，提高消费者满意度；

4、管理客户关系，进行客户相关信息的录入，建立客户档案；

5、了解和发掘KA的需求及购买愿望，介绍自身产品的优点和特色；

6、按计划完成销售任务；按时完成销售日报；保证销售数据的精准；

7、收集潜在客户资料；

8、收取应收帐款。

任职要求：

1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，诚实，优秀的语言表达能力、沟通能力、亲和力；

2、对本行业和本企业具有高度的认同感；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、工作积极主动、耐心，负责任。

6、能适应每周一次的两班倒

郑州顺达票务有限公司1996年成立。是国际航空运输协会（IATA）中国地区的首批会员之一。目前公司下辖两家郑州市内营业部，杭州公司，机场服务处，顺达假期旅行社。公司以务实为企业的基本经营策略，把信誉当作在市场中生存的根本之道。遵守以人为本、诚实守信的原则, 发挥专业优势、完善客户服务是企业的长期发展战略。公司全体员工凭借长年积累的工作经验及企业雄厚的实力，结合灵活的经营方式和极具竞争力的价格得到了广大客户的信赖及社会各界同仁的认可。年运送旅客近十万余人次，为各大企事业单位、社会各界客户提供高效、完善的国际国内机票预订、酒店订房、商旅出行、商务会议的全程服务. 专业提供机票咨询、预订、购买及酒店查询的电子商务网站. 并为异地顾客提供优惠酒店预定，协助办理登机手续。提供中国境内旅游组团及地接服务。
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公司名称：郑州顺达票务有限公司
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联系方式：0371-969696转8807