4S店售后服务顾问
四川骏亚汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都-新都区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、接待来店客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务;
2、接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格;
3、跟踪并敦促修理进度,并及时与顾客交流在维修中的异常信息。
4、跟踪观察顾客的满意度,处理顾客的抱怨;
5、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。
任职资格
1、两年以上汽车服务经验,一年以上的维修接待经验;
2、具有亲和能力,协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识,形象气质佳;
3、熟悉汽车构造,具备判断汽车基本故障的能力;
4、熟练操作office软件和汽车维修软件;
5、具有驾驶能力。
本公司急聘服务顾问,有意者可电话联系:028-67356933
公司介绍
四川骏亚汽车销售服务有限公司,座落于风景优美的成都市新都区蜀龙大道,占地面积近3000平方米。今天的骏亚,专业经营东风悦达起亚汽车,集汽车销售、维修、保险代理、汽车配件销售、汽车后市场产品经营等功能于一体的企业。经营区域涉成都、资阳,是北部最大厂家指定经销商。 预计2013年先后建成 2家起亚专营店,发展前景广阔。未来的骏亚展车区、试乘试驾区、精品区一应俱全,力求为消费者带来周到贴心的全新购车体验。售后服务设施的配备,骏亚-起亚均高于同区域同品牌4S店水平,可算西南区域翘楚。骏亚人性化的管理模式,旨在优质经营企业的同时,让员工体会到愉快的工作氛围和广阔的晋升空间。我们始终坚持适度规模滚动发展,以市场需求为主导,以专业热情的服务为己任,构筑成都市汽车市场的核心竞争力,在愈加激烈的市场竞争中稳健地前进。在这里,我们将用信念、追求和执着开启新的航程,乘风破浪,勇往直前,驶向我们的理想和目标;在这里,我们努力拼搏,自强不息,必将在市场竞争中不断前进,迅猛发展,带领骏亚的每一份子,一起朝着更新更高的目标飞跃。
联系方式
- 公司地址:成都市新都区蜀龙大道南段三河街道五龙社区9号
- 邮政编码:610000