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客服专员

中山拓宇光电科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2999-4999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 助理 文员 客服

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公司介绍

中山拓宇光电科技有限公司,创建于2012年,拥有3000多平方米的生产车间,是一家集研发,生产,销售及售后服务为一体的LED 照明高新技术企业。 自成立之初,伴随着光电技术的发展,拓宇就抱着一个理想:要成为世界级一流的LED生产制造商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中山市西区后山富业大街9号3楼