宽带故障预处理员(话务员)
广东广信通信服务有限公司粤中分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-02-23
- 工作地点:中山
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作内容:
接听客户宽带报账电话,解决客户故障问题。落实客户申告障碍,派单到相关部门提供上门服务。
工作时间:
一天8个小时,分2班:上午8:30-下午4:30,下午4:00-晚上10:00,一周至少1天休息
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工作内容:
接听客户宽带报账电话,解决客户故障问题。落实客户申告障碍,派单到相关部门提供上门服务。
工作时间:
一天8个小时,分2班:上午8:30-下午4:30,下午4:00-晚上10:00,一周至少1天休息
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广东广信通信服务有限公司是中国通信服务股份有限公司(H:00552)旗下的独立法人公司,注册资金为3.2亿元人民币。公司秉承中国通信服务“信息和媒体运营商的服务商”的战略定位,结合企业专业方向,面向信息和媒体产业,以市场为导向,通过网络化经营和定制化服务为各大通信运营商和广大客户提供专业化、立体化、个性化的服务,做“增值型的通信渠道服务商”。
广信公司从业人员6000多人,经营范围包括:代营代办、终端销售及维修业务;票据制作及直投业务;采购与物流配送业务;声讯、短信和彩铃业务;代理、设计、制作各类通信媒体;呼叫中心业务;互联网接入服务、通信工程等业务;拥有遍布全省的通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源以及丰富的代营业务运作经验。公司实力雄厚,专业经验丰富,网络覆盖广,是广东地区最具综合实力的通信渠道服务商。
广信公司从业人员6000多人,经营范围包括:代营代办、终端销售及维修业务;票据制作及直投业务;采购与物流配送业务;声讯、短信和彩铃业务;代理、设计、制作各类通信媒体;呼叫中心业务;互联网接入服务、通信工程等业务;拥有遍布全省的通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源以及丰富的代营业务运作经验。公司实力雄厚,专业经验丰富,网络覆盖广,是广东地区最具综合实力的通信渠道服务商。
联系方式
- Email:2519306026@qq.com
- 公司地址:地址:span佛山市禅城区魁奇一路33号电信大楼