中山招聘

职位描述：
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
3、记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
4、对客户进行不定期的回访还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
5、 接到投诉的时候，要即时反馈处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
7、交车时面访，发现流程的不足并及时修复客户的满意度。
8、协助部门主管做好其他工作。

任职资格：
1、能听、说流利的标准的普通话、粤语
2、声音甜美，有耐心
3、工作态度端正、积极、热情、礼貌
4、有客服或文职类工作经验优先考虑

公司福利：
1、购买五险一金（公积金）；
2、提供免费工作餐；
3、部分岗位提供话费补贴；
3、享受国家规定法定节假日；
4、端午、中秋、春节、妇女节（限***）公司将给予发放一定的礼品、购物卡或聚餐等；
5、全员享受年底双薪；
6、员工生日公司将送上温暖的祝福礼品一份，并统一组织生日会活动；
5、每年一次免费工衣订制；
5、免费享受相应岗位的专业培训；
6、不定期组织各种活动，例如：春游、拓展、篮球赛.....
7、上班时间上午9:00-下午18:00。

面试须知：
1、面试前来请着正装，***淡妆；
2、面试自带简历；
3、面试需提供身份证原件、学历证明原件、近期免冠照片1张。
4、工作地点是小榄新店，面试地址为：中山市西区彩虹大道126号 举报 分享

中山中美昌汽车服务有限公司，是中山地区唯一一家经营克莱斯勒品牌的汽车4S店。成立于2012年06月，是美国大昌汽车集团投资经营的外商独资企业。美国大昌汽车集团于1948年在美国纽约成立，营业范围集中于汽车品牌销售。现旗下之品牌销售店逾三十多间。经销汽车品牌包括：丰田、本田、雷克萨斯、宝马、日产、奥迪、积架、富豪、亚鸠拿、佳士拿、道奇、吉普及通用汽车之钍星。美国大昌汽车集团旗下之中山中美昌有限公司是其在中国投资的一家汽车品牌销售公司，主要经营克莱斯勒、JEEP、道奇三个品牌汽车销售及其辅助服务。中山中美昌汽车服务有限公司秉承美国大昌汽车集团的优良经营文化传统，以人为本的价值核心，并结合美国克莱斯勒公司的营运管理文化及制度，建立了一支优秀的富有实战经验的团队，坚持以“明牌战略”和“质量并重”的企业发展策略达到公司经营之目标。
联系方式:
杨生13590919806
钟小姐13715585037