中山招聘

职位描述：

1、负责简历公司客服系统流程，并进行维护管理，资料收集录入整理；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，熟悉使用office办公软件；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

 中山市3A鞋业有限公司，暨中山3A行，由李佳平先生于1987年在澳门创立，现总部位于广东省中山市，是行业内历史最悠久的鞋类代理公司之一。
       目前为多个欧洲品牌的鞋类及皮具代理公司，包括法国都彭(S.T. Dupont )男鞋及其亚线皮具、瑞士MBT、意大利傲士(Ostrich)、WF及英国URTA，风格从年轻时尚到尊贵，满足不同品味人士的需求。
      已建立多樣化的銷售渠道，目前已经在东北、华北、西南、华东等地区建立了多个办事处；零售及加盟的店铺遍布各大城市的高级百货、购物中心，并积极拓展新的渠道；随着网络销售的兴起，3A行成立了电子商务中心，逐步建立起完善的网络推广、销售、服务、物流平台和系统，同时对品牌起到了高效的宣传作用。
       “3A” 的意思是“***的服务、***的品质、最***的团队”（The Best Service，The Best Quality，The Top Team）。三十年来，3A行秉承这“3A”的经营理念进取发展，为消费者带来时尚新颖的产品和体贴的服务。