销售客服
中山市十度良品电器有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:中山
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、 通过淘宝旺旺、QQ等在线聊天工具,耐心解答客户提出的各种问题,促成交易,获取订单。
2、 店铺产品数据在线维护管理日常事务,登陆销售系统内部处理订单的完成
3、 负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等
4、 售后跟踪,收集与反馈客户的意见,及时向公司反馈信息并提出改善方案
5、 客户关系管理及维护工作,定期回访,培养客户品牌忠诚度
任职条件说明:
1、熟悉淘宝、拍拍等网络购物平台运作,具备一年以上网购客服销售经验。
2、能熟练使用常规办公软件,打字速度60字/分钟以上
3、懂得消费者的心理,能随机应变突发问题,解决客户一切问题。
4、能够高效地完成较为繁杂的日常事务并能承受一定的工作压力。
5、有良好的服务意识,耐心热情,善于交流,善于思考,工作踏实,具备良好团队合作意识。
公司介绍
中山市十度良品电器有限公司是一家集设计、研发、生产和销售于一体的创意小家电企业。座落于岭南文化名镇、珠三角著名侨乡—中山市三乡镇,拥有占地3000㎡的生产基地,员工180多人,拥有一支年轻化、知识化、专业化、富有激情且充满创意的设计研发团队。公司主要经营创意、时尚、健康的电热饭盒,养生杯,酸奶机等小家电。经过精耕细作,凭借强大的生产能力,独特的产品风格,优越的品质,良好的性价比,以及热情周全的服务,深受国内外新老客户的赞誉!
联系方式
- Email:seedjob@163.com
- 公司地址:上班地址:三乡镇平东村兴源路20号(平东工业区内)