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呼叫中心话务员/ 接线员

喜威(中山)液化石油气有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、熟练掌握电话业务流程和产品知识,按照标准流程和服务用语完成日常电话呼入、呼出的服务;
2、及时掌握最新业务信息和更新个人知识库,为客户提供礼貌、耐心、专业的优质服务;
3、按照操作规程和输单规范的要求输单,确保各项信息资料的规范、准确、完整;
4、完成规定的客户电话回访,保持与客户的良好关系。

岗位要求:
1、18-30岁,高中或中专以上学历;
2、电脑操作熟练,打字速度30字/分钟,
3、声线甜美,粤语、普通话均流利,具备良好的顾客服务意识和沟通表达能力。

公司介绍

SHV控股集团:
SHV控股公司是荷兰最大的家族企业,1896年于荷兰的乌特勒支由多家大型煤炭贸易企业合并组建而成。目前,SHV控股集团分布在全球45个国家,全球雇员超过56,000人。在2012年世界500强中位列459位。
SHV能源是SHV旗下由多个专业能源公司组成,并专注于液化石油气分销的全球领先的集团。这些公司向客户提供个性化的能源解决方案与服务。今天它已经成为全球三大洲超过三千万客户提供几百种的能源应用服务。

喜威中国:
SHV集团自1994年进入中国,并成立喜威中国。主要从事液化石油气(LPG)和天然气(LNG/CNG)的相关业务。喜威中国的业务发展迅速,陆续在珠江三角洲及长三角洲等地进行投资,目前在广州、珠海、东莞、佛山、江门、惠州和上海等地区拥有30多家成员企业。
目前,喜威的产品和服务涉及30多个应用领域,拥有110万客户,年销售量近60万吨。结合中国市场具体情况,以客户的切实需求为指引,以SHV全球工艺领先技术优势为依托,与SHV全球100多家实力雄厚的战略合作伙伴一起,为中国市场的各细分业务板块提供创新的技术解决方案。在工业用气、商业用气、管道用气、车用燃气(包括公交车、出租车、重型卡车、环保车等)、卡式气、家庭用气等众多业务领域均处于行业领先地位。尤其在叉车燃气、高能气、EPE等新应用领域取得了显著性的成就。
同时,我们也深谙能源应用对地球环境的影响,一直积极与各地政府紧密合作,在降低碳排放、减少环境污染等方面,孜孜以求,探寻更多切合中国市场需求的能源应用解决方案。

喜威(中山)液化石油气有限公司
喜威(中山)液化石油气有限公司隶属于喜威(中国)投资有限公司旗下。目前公司注册资本为250万美元,拥有中山市范围内的1个一级气站、12个瓶装液化零售门市。为中山地区销量最大,质量、服务最佳的主流燃气品牌。

更多信息请访问相关网站:
SHV控股:www.shv.nl;SHV能源:www.shvenergy.com;喜威中国:www.xiweigas.com。

公司地址: 中山市石岐区孙文东路111-117号
联系电话:(0760)88227924