中山招聘

主要工作职责：
一、售前咨询与在线销售：
1.负责在线接待客户售前咨询及导购；
2.充分了解产品卖点，快速响应客户问题，高效促成客户购买；
3.负责售后下单发货；
二、售后服务与跟单处理：
4.负责售后服务咨询跟进；
5.客户退换货、退款的跟进及处理；
6.售后维权沟通、与问题客户的磋商；降低客户因退换货所产生的纠纷出现；
7.协助进行产品盘点和核对销售账务。
任职要求：
●学历要求：高中或专科以上学历；22岁-30岁,性别不限；
●专业要求：无特定专业要求；
●工作经验：1年工作经验;如从事过一定规模的电商客服岗位的优先考虑；
●性格特征：工作踏实，性格外向，热情乐观，有耐心，有亲和力；沟通能力强问题分析能力，应对能力较好；
●技能要求：较好的计算机操作能力；擅长使用Excel、Word等办公软件；
●岗位要求：
√对电子商务有一定的了解或对电子商务有兴趣；有网购经历；
√普通话标准、语音甜美、吐字清晰；
√打字速度不低于（50字/分钟）；
√懂得如何销售，销售技巧；
√较强的学习能力，能快速了解新产品；
√有耐心、责任心；有很好的团队协作能力；
√于淘宝或天猫有一定的了解,有过客服经验者优先。
重要说明：
▲职位说明：喜爱电商行业!月薪1500-3000，有优厚的提成，拒绝大锅饭！能者多劳，多劳多得！有良好的晋升路径：客服---客服督导---

主管---经理---总监。
▲职级薪资：初级客服专员：1500-2000元；资深客服专员:2000-3000元；+业绩提成！
▲职位标签：淘宝 天猫客服 淘宝客服 客服 网店 网店客服 电商导购 销售员 导购员 电子商务。

中山市康美迪电器有限公司成立于2003年，占地15000平方米，是集研发、生产、销售、服务于一体的厨房电器OEM/ODM制造商，目前拥有5大类、30个系列、300多个规格产品，年生产能力达30万台。是各大品牌的长期战略合作伙伴。其中消毒柜在中国的生产质量与产量属中国领先水平。
作为业内领先的ODM厂商，2013年开始进军电商行业，打造自营纯电商品牌，计划五年内在厨房家电电商业成为领先企业。目前已经开始打造万吉电器、蓝马电器等专业品牌，与天猫商城、苏宁易购、亚马逊、国美在线、当当网、1号店等大型的电商平台紧密合作。品牌上线期间，已经受到消费者的广泛好评，在用户心目中建立了良好的口碑。
在未来，我们将打造厨房家电专业领域的电商运营服务平台。在电商运营服务平台上，将致力于帮助更多的传统企业完成线下与线上的渠道整合。打造基于电商特色的品牌之路。未来通过O2O模式的落地，最终为企业提供有特色的电子商务整体解决方案。
本公司的核心管理团队由大型运营平台、市场营销及互联网传媒的资深管理人员组成。以规范的管理文化，职业化发展的思路网罗人才。欢迎热爱电子商务的各类人才加盟，与我们共同发展。