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售后主管

中山市风田厨房电器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-06-15
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  售前/售后技术支持主管

职位描述

1、根据公司年度目标制定售后服务年度计划并进行实施监控;
2、售后服务管理体系的完善;
3、产品退换货工作的监控;
4、整体售后服务工作的分析和汇报;
5、整体售后服务费用的预算和控制;
6、重大危机事件的协调处理及市场信息的监控;
7、信件、电话技术支持、电话投诉的处理;
8、服务网点服务状况的监督和网点建点设置的监控;
9、售后服务人员工作情况的监督和指导评价;
10、维修单回访问题处理单处理及回访结果抽查;
11、售后维修培训体系建设及维修技术培训;

12、三年以上一线家电、建材企业售后主管经验;

13、年龄30-45岁,男性;

公司介绍

风田厨房电器有限公司座落在中国著名的家电之都—广东省中山市,是集研发、制造生产及销售于一体的著有自我知识产权的著名集成环保灶企业。荣获多项国家技术专利,被评为“2009年度中国厨电十大品牌”,是行业内首家获得“中国驰名商标”、“节能认证”、“环保认证”荣誉的企业,为“集成灶”国家标准起草单位。
“风田企业”—— 一贯秉承“国民健康,电器健康”为己任,让亿万家庭享受低碳、环保、节能的电器产品为终极目标。公司有着优秀的企业管理团队,强大的技术创新实力;引领行业的市场营销策略,雄厚的资本运作,完善的售后服务体系,成为全国集成环保灶行业的领军型企业!截止2011年6月份,公司现有代理商400多家,旗舰店、形象店、专卖店1500多家。终端品牌影响力及产品市场占有率连续两年稳居国内行业前三,华南区第一!
2009年底公司斥数千万巨资先后与湖南卫视、中央电视台等传媒巨擘合作,在黄金时间、金牌栏目强势推出“风田”广告。在全国各高速路上,正在迅速立起风田红。斥巨资、举全力,强强联手打造厨卫领域航母级企业。

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