中山 [切换城市] 中山招聘中山客服及技术支持招聘中山客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

中山市安乐窝网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2013-12-05
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1、大专以上学历,国、粤语标准;
2、细心、耐心、责任心强,嗓音甜美、亲和力强;
3、熟练使用电脑,中文输入60字/分钟以上;
4、语言表达能力强,擅于沟通;
5、有良好的客户服务意识;
6、有移动,银行等客服经验优先。
职位责任:
1、负责公司客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;
2、在线处理客户咨询;
3、审核网站信息数据,协调网上订单信息;
4、帮助客户协调售后服务各项事宜;
5、接待和处理客户投诉,以良好的心态帮助客户解决问题;
6、配合公司客户服务中心的其他工作。

公司介绍

安乐窝,中山报业传媒旗下中山网家居行业独家运营商,是中山第一权威装修行业平台。致力于中山装修行业的阳光、透明,并首创了“装修保”、“第三方施工监理”、“远程视频监控”、“家具定制”、“材料询价”等多个创新产品和服务来保障业主利益。
安乐窝成立于2013年3月,目前汇聚了包括中山装修公司、建材商、家具卖场、设计师在内的业内一手资源,是数据最全面、查询最便捷的专业行业网站,具有权威、保障、实力、购买力四大独特优势。

安乐窝资源优势

安乐窝即中山报业传媒旗下中山网家居行业独家运营商。中山网日均访问量为40万,是中山市权威的门户网站,也是中山唯一具有新闻采访、发布资质的网络媒体。
“伊电园”是中山首个电子商务集聚区,也是中山美居产业园的核心。电商模式将颠覆中山传统的一镇一品的模式,用虚拟交易平台打通镇与镇之间的区域障碍,探索中山产业新营销模式。作为中山市政府重点扶持“美居产业园”伊电园首批引进龙头电商企业;安乐窝顺利落户伊电园,这对安乐窝的发展前景、资源整合以及带给客户和网友的信心都提供了切实保障。
作为中山第一权威装修行业平台,安乐窝从诞生之初起,即获得了业界人士、业主乃至风投机构的青睐,并成为中山装饰行业首个获得天使基金投资的项目,这让安乐窝的实力如虎添翼。
中山网网民人数众多,覆盖面广, 高等教育以上人群占70%,公务员、企业老板、白领占大多数,具有极强的购买力。不仅如此,中山网还具有独特的性别优势, 男性用户和女性用户的比例为13:7,比一般的网站协调,适合家居装修、建材选购等业务市场的拓展。
安乐窝专注于中山家装招标、材料选购、家具定制、装修保障等,致力为业主提供从验房、量房、设计、报价、施工、软装、监理等链条式服务,致力为客户提供招标信息和展示平台,正朝中山装修第一门户的方向阔步前行。
安乐窝品牌释义:
安:安是一种稳定的状态,也是一种专注的精神。为业主提供安定、安逸、安适的生活,为装修公司、材料商提供安定的商机渠道,正是安乐窝所践行的企业宗旨。
乐:乐是一种愉悦的心情,也是一种生活的姿态。先成就客户和业主,再成就自己,让装修全流程都充满愉悦,正是安乐窝所追求的经营理念。
窝:窝是一种聚居的生活,也是家的缩影。
安乐窝致力为客户、为业主提供稳定的装修平台,乐于为中山市民的无忧装修、安逸生活提供全面保障。