淘宝客服/天猫客服
中山市方遒照明有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:中山
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流,解答咨询,促成交易;
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理,确保快递及时妥善送达;
3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈;
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。
任职要求:
1、了解电子商务平台的营运模式,了解淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商平台;
2、中专以上学历,认真负责、上进好学;
3、熟练使用office、excel相关办公软件;
4、一年以上天猫或其他电商销售经验,有良好的表达、沟通说服能力;
5、熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程;
6、需要有超强的耐压能力及良好的心态,性格活泼开朗
薪酬与福利:
1、薪资以基本工资+销售提成;
2、多样的工作模式,宽松的工作时间;
3、舒适、优越的办公环境;
4、公司负责食宿,住宿条件良好,干净卫生,有热水器和空调。
工作地点:
广东省中山市古镇,中国灯饰之都,世界灯饰照明生产集散地。
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流,解答咨询,促成交易;
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理,确保快递及时妥善送达;
3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈;
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。
任职要求:
1、了解电子商务平台的营运模式,了解淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商平台;
2、中专以上学历,认真负责、上进好学;
3、熟练使用office、excel相关办公软件;
4、一年以上天猫或其他电商销售经验,有良好的表达、沟通说服能力;
5、熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程;
6、需要有超强的耐压能力及良好的心态,性格活泼开朗
薪酬与福利:
1、薪资以基本工资+销售提成;
2、多样的工作模式,宽松的工作时间;
3、舒适、优越的办公环境;
4、公司负责食宿,住宿条件良好,干净卫生,有热水器和空调。
工作地点:
广东省中山市古镇,中国灯饰之都,世界灯饰照明生产集散地。
公司介绍
公司名称:中山市方遒照明有限公司
公司简介:中山市方遒照明有限公司主要从事高档家居照明贸易销售,除了网络销售常规产品外,还承接酒店会所照明工程。我们具备专业的网络营销团队和强大的生产制造基地,公司地址位于中国灯都之称的中山古镇,地理优势让我随时掌控着行业信息和无限的产品资源。
公司联系方式:向先生 0760-88756032
公司简介:中山市方遒照明有限公司主要从事高档家居照明贸易销售,除了网络销售常规产品外,还承接酒店会所照明工程。我们具备专业的网络营销团队和强大的生产制造基地,公司地址位于中国灯都之称的中山古镇,地理优势让我随时掌控着行业信息和无限的产品资源。
公司联系方式:向先生 0760-88756032