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客服专员

中山市丽莎涂料有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2013-11-16
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位要求:
1、 中专以上学历,一年以上客服相关工作经验;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

中山市丽莎涂料有限公司成立于2000年,位于风景秀美、人杰地灵的孙中山先生故里——国家环保模范城广东省中山市。公司秉承十多年的专业底蕴,稳健发展成为拥有沙漠绿洲漆、ASK漆、龙润漆三大品牌、产品覆盖装修木器漆、内外墙乳胶漆、家俱漆、硝基漆、质感涂料等系列,并集研发、生产、销售、服务于一体的现代科技企业,处于行业领先地位。创业十年每年以超过50%的年增长率快速发展,目前公司旗舰专卖店已超过千余家,销售网络覆盖全国。位于中山市精细化工区年产能达50万吨的新工业园预计在2012年正式投产。
   公司秉承“实干创造未来,创新改变命运”的经营理念,多年致力于绿色环保涂料的潜心科研,拥有国家一流的实验室和全套进口科研、实验和检测设备,与四川大学等著名院校开展技术合作,取得多项具有国际先进水平的科研成果和国家专利。中山市丽莎涂料有限公司是国内“草本绿色漆”的领导品牌,在国内首倡“草本健康”新概念,并在行业中率先推出了“草本绿色漆”、“草本耐黄变漆”、“不脏墙面漆”、“孕妇专用漆”等多款具有自主知识产权的环保产品。
   公司致力于把最优质、最健康、最环保的涂料产品奉献于社会,旗下所有产品均全面通过国家3C强制性产品认证、中国环境标志产品认证、ISO9001、ISO14001国际质量管理体系认证,先后获得中国涂料十大品牌、中国驰名商标、国家级高新技术企业、广东省涂料行业诚信企业、广东省涂料行业旗舰企业等荣誉,是广东省涂料协会常务理事单位。公司不仅是18届亚洲田径锦标赛涂料指定供应商、2009全国沙滩排球巡回赛总决赛赞助企业,2011年正式成为中国排球职业联赛官方供应商及中国排球职业联赛指定产品企业,并同期举行盛大中国排球球童海选大赛。
   顾客是我们的上帝。公司在行业中率先提出“5S”概念店模式,以“一揽子全程解决方案”的服务理念,一站式解决顾客全程问题,真正做到了从优秀到卓越。
   公司以“做民族涂料一流企业,让中国更美丽”为使命,奉行“安全第一、客户至上、服务更好、创新改善、乐于奉献”为核心价值观,铸就了深厚独特的企业文化。科技是品质的源泉,人才是科技的保证。公司构建了“军队+学校+家庭”的文化理念,致力于打造一支专业进取、勤勉实干的高素质人才队伍,不断吸纳优秀的青年才俊加盟,让员工与企业共同成长。
   路漫漫其修远兮,我们任重而道远。在“质量是企业的生命,诚信是经营之本”方针指引下,公司以“市场为导向、技术为依托,质量为原则,服务为宗旨”坚定不移、锲而不舍地高举民族涂料大旗,为中华民族品牌的伟大复兴而努力奋斗,并不断为客户创造价值,为人类社会更美好而不懈努力!

公司提供良好的福利待遇与发展空间:
1、公司提供具有市场竞争优势的工资待遇,每半年或年度根据公司实际情况,进行全体员工的工资调整;
2、每年年终公司将利润10%作为员工年终奖金,根据各岗位的业绩发放奖金;
3、员工补助奖励多样化,有通讯补贴、夜班补贴、岗位补贴、合理建议奖等,每月还评选优秀团队及优秀员工;
4、每月对当月生日的员工及时送达生日祝福贺卡及生日礼品并举行员工聚会;
5、培训机会:公司不定期组织内\外培训,规定每位员工每年接受40小时培训机制,部份职位还送到专业培训机构进行专业化培训;
6、公司用人机制以人为本,量才适用,诚邀岗位责任感强、具有主人翁意识的有能之士加盟;

联系方式

  • 公司地址:阜沙镇文安工业区
  • 邮政编码:528403