中山招聘

岗位职责：
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户成交；
2、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答；
3、负责及时跟踪货品发货时间,及时与客户沟通,提高客户满意度；
4、催单,客户回访工作,维护客户关系;整理收集客户反馈,进行客户需求分析；
5、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评；
6、旺旺记录存档,整理。
7、交代的其他工作

任职要求：
1、女性，30岁以下；
2、具有1年以上淘宝在线客服工作经验，熟悉淘宝的操作流程、退换货流程及注意事项，从事过母婴类目客服者优先考虑。
3、拥有良好的审美品味，对生活积极、乐观；
4、性格温和，可以和顾客在线上和电话中保持耐心良好的沟通；
5、思维敏捷，有耐心，有责任心，具有独立处理问题的能力。

中山纽迈适贸易有限公司（简称：纽迈适）成立于2012年６月，位于广东省中山市，公司经营的品牌为新西兰母婴用品品牌Haakaa。2008公司创始人Shu在新西兰创立了Haakaa品牌,2011年Shu在新西兰成立了Think Green Ltd，2013年Haakaa品牌正式进入中国市场。Haakaa是一个以精致的品质及独特的外观而著称的知名新西兰环保婴童用品品牌。这些耐用且现代感十足的可爱的婴童产品全部都在新西兰设计，并根据各款产品的不同材质和技术等要求在世界各地挑选有产品材质优势及生产质量优势的厂家，使用环保及安全的材质材料并在高质量标准之下制成，haakaa系列产品拥有多项专利，多次获取国外设计大奖，haakaa凭借优良的产品和良好的用户口碑迅速占领了国际市场。目前，haakaa在全球29个国家和地区拥有31个代理商，为妈妈和宝宝们提供安全贴心的服务。