中山招聘

职责要求：
1、熟悉索赔业务的具体工作流程；
2、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性；
3、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务；
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案，负责客观真实的开展索赔工作；
5、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门，积极向客户宣导公司的索赔条例。
6、熟悉厂家政策、关注厂家质量公告(通告)、厂家技术改进报告；
7、确定是否符合保修范围，撰写申请索赔的报告；
8、管理回收配件，跟踪索赔款项；
9、开展预约工作并负责预约准备工作的落实；
10、接待用户，查询记录用户要求及车辆信息；
11、整理售后客户的资料。

岗位要求：
1、熟练使用办公软件；
2、大专以上学历，汽车类、营销类或相关专业；
3、两年以上售后索赔工作经验，了解汽车专业知识，熟悉售后索赔流程；
4、C牌以上驾驶证，熟悉相关法律法规。
5、良好的语言表达能力，善于沟通，建立良好的客户关系；
6、有一定的学习能力和团队协作能力；
7、阅读分析撰写报告；
8、管理记录档案，管理记录回收配件；
9、具备良好的应变与执行能力，良好的沟通协调、控制能力，优秀的表达、独立处理问题的能力。

请带齐相关证件（身份证、毕业证、驾驶证、小1寸相片等）。
面试地址：中山市西区彩虹大道40号一汽大众二楼人事部
乘车路线：市汽车总站坐28、210、055、050、25 创世纪汽车公司站下 车

相关福利：
提供：养老保险失业保险医疗保险生育保险工作保险年终奖员工旅游员工培训

其它福利待遇：
1、您入职后可享受到公司针对不同岗位、不同职级与之相应的员工福利；
2、提供免费早餐和午餐以及补贴晚餐；
3、车辆购买、维修保养以及车辆租赁、二手置换等内部折扣优惠；
4、本人或亲属驾照报考、驾驶练习、驾校学习等折扣优惠；
5、还可获得参加公司组织举办的各种旅游、外出培训、出国考察学习；
6、重大节假日的礼品、年货等馈赠；
7、各项的激励奖金。

    创世纪于1999年5月成立，总部位于中山市西区彩虹大道40号，目前拥有正式员工1100人，主要以汽车销售和售后服务为主，拥有著名汽车品牌4S店14家，汽车品牌分公司3家，汽车租赁公司1家、快修美容服务连锁店4家，获授权经营品牌9个，包括捷豹路虎、北京现代、一汽大众、一汽丰田、上汽通用别克、上汽通用雪佛兰、东风日产、东风启辰、重庆长安等。
公司的愿景是为客户创造美好汽车生活！我们未来五年会拓展到华南，欢迎有梦想、有激情、肯实干的优秀人才和我们一起迈向集团的下一个辉煌。
    欢迎登录创世纪汽车网站http://www.car2000.com.cn，或关注“创世纪汽车”新浪微博、微信公众平台，了解公司详细信息。