中山招聘

岗位描述：
1.负责呼叫中心的团队管理及监控，确保达成基本KPI指标
2.负责跟进并处理升级及投诉等问题
3.通过及时有效的员工管理、监督、指导、培训等工作，确保下属团队符合项目要求
4.负责员工的职业发展并协调工作目标满足客户要求
5.负责新任务的执行
6.住番禺广场及番禺沙湾者优先，广州市区者可提供食住

职位要求：
1.熟练掌握计算机操作，熟悉Excel报表制作
2.良好的数据分析、问题解决能力，能承受较强的工作压力
3.具备良好的领导能力
4.具备良好的沟通表达能力及团队合作精神

联系方式：
电话：020-81956141
联系人：朱小姐

广州市迈豪商务咨询服务有限公司，分别面向呼叫中心系统集成（包括线路及设备）、呼叫中心客户服务等业务。

自2008年成立开始，分别面向呼叫中心系统集成（包括线路及设备）、呼叫中心客户服务等业务。 成立初期以香港为根基，致力发展企业培训业务。 客户服务对象包括：美容、银行、保险、电讯等服务行业。根据企业的不同需求为企业员工提供合适的培训课程，使企业员工的价值观得以提升，服务意识有所增强从而更积极投入工作进一步发挥所长与潜能。 通过多年努力，服务范围覆盖呼叫中心系统集成（包括线路及设备）、坐席租用、现场管理、培训、项目外包(包括电话入服务（咨询查询、投诉建议、技术支持）和电话呼出服务（电话营销、电话调研、电话访问）)等唿叫中心全系列服务。我们的合作伙伴以上市公司为主体，如:香港第一线有限公司、易宝集团、Wharf T&T、金蝶、必瘦站、中国电信、麦当劳等。

公司目标是成为国内最好的呼叫中心综合营运商！我们的宗旨是：以客户为中心，主体协同，服务不断创新，不断超越客户的需求!