客服经理（非技术）
中山醇康贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-07-25
- 工作地点：中山
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：电子商务经理/主管 网店店长/客服
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
公司介绍
广东中山醇康贸易有限公司系中山市三乡镇泉眼温泉酒店的全资子公司，是一家集电子商务销售、实体销售为一体的贸易类企业。公司主要从事自主品牌酒类（红酒、白酒、养生酒、药用酒）的国内销售业务。公司现致力打造一个新型的酒类、日用品类的电子网络商城，同时力争成为酒类电子商贸的龙头产企业。
作为一个团队，我们怀抱梦想——创业的梦想，服务投资人的梦想，个人事业成就的梦想；作为一个公司，我们手握着责任---为员工打造更好的平台，为员工提供更好的生活工作环境的责任。
如果，您也有创业的梦想，如果您有想法、有能力、有激情、敢担当。那么，希望您也能成为我们“醇康”品牌事业道路上的伙伴！
广东中山醇康贸易公司为您提供：
1.免费住宿+社保
2.提成/奖金
3.系统的专业岗前（入职）培训
4.在职培训及深造
5.年假等有薪假期
6.完善的晋升机制
7.广泛的发展空间及自由
8.每周一次户外拓展活动
9.每周一次温泉、自助餐愉悦体验
作为一个团队，我们怀抱梦想——创业的梦想，服务投资人的梦想，个人事业成就的梦想；作为一个公司，我们手握着责任---为员工打造更好的平台，为员工提供更好的生活工作环境的责任。
如果，您也有创业的梦想，如果您有想法、有能力、有激情、敢担当。那么，希望您也能成为我们“醇康”品牌事业道路上的伙伴！
广东中山醇康贸易公司为您提供：
1.免费住宿+社保
2.提成/奖金
3.系统的专业岗前（入职）培训
4.在职培训及深造
5.年假等有薪假期
6.完善的晋升机制
7.广泛的发展空间及自由
8.每周一次户外拓展活动
9.每周一次温泉、自助餐愉悦体验
联系方式
- 公司地址：三乡镇新圩金湾工业园盛业路6号F5栋2楼C区
- 邮政编码：528463