中山招聘

岗位职责：
1、接听投诉电话，受理来自各种渠道的投诉、举报并协调处理；
2、针对客户投诉或咨询问题，能快速响应、积极跟进、反馈，并按公司规章制度提出有效的意见与建议；
3、执行投诉处理相关制度，协助上级对投诉案例的总结、通报并汇总。

任职资格：
1、性别不限，普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力；
2、工作认真负责，有良好的客户服务意识，较强的沟通能力及应变能力；
3、掌握基本办公软件如MS Word， Excel，互联网浏览及电邮系统等；
4、有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可（有销售、客服相关经验可放宽到中专或高中）


【薪酬福利】公司提供给员工每年三次加薪考核机会，每年职能岗位员工工资平均增长20%以上（2012年平均涨幅26%）
公司提供给员工免费早餐、下午茶，带薪享受国家规定所有节假日及社保
【培训与发展】各种培训无处不在，员工可以参加公司课堂培训或在线学院自学等方式提升能力；可通过竞聘或自荐异动到其他岗位，例如总经办中行政专员、人力资源岗位等
【工作时间】大小周工作制，每天正常上班时间9：00-18：00，中午一个半小时休息时间

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