客服专员
深圳市爱尔嘉小家电科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-09-02
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、负责接听全国客服来电,为客户提供业务咨询、指导;
2、负责产品售后服务的登记及追踪处理;
3、负责经销商产品故障追踪服务;
4、负责维修网点维修配件订单的接受、处理及登记;
5、负责协助指导及监控售后服务网点服务质量。
岗位要求:
1、声音甜美,表达能力良好;
2、工作认真负责,耐心和责任心良好;
3、有良好的应变能力和沟通能力;
4、熟练操作word、excel等办公软件,中专以上学历。
1、负责接听全国客服来电,为客户提供业务咨询、指导;
2、负责产品售后服务的登记及追踪处理;
3、负责经销商产品故障追踪服务;
4、负责维修网点维修配件订单的接受、处理及登记;
5、负责协助指导及监控售后服务网点服务质量。
岗位要求:
1、声音甜美,表达能力良好;
2、工作认真负责,耐心和责任心良好;
3、有良好的应变能力和沟通能力;
4、熟练操作word、excel等办公软件,中专以上学历。
公司介绍
1、深圳市爱尔嘉小家电科技有限公司致力于打造中高端小家电品牌,以家庭烘焙领域为依托,致力于打造中国首个专业家庭烘焙品牌。旗下自有COUSS(卡士)品牌,自上市以来,立即获得行业及消费者的高度关注和认可。
2、COUSS作为专业的家庭烘焙解决方案提供商,从首创面包机烤箱,到变温烤箱的问世,COUSS一次又一次的引领行业发展,不断追求创新,COUSS将继续以用户的切身需求出发,秉承 “Make difference创造非凡体验”的文化理念,不断以创新性优质产品,为全球消费者带来“快乐焙烤,健康生活”的全新生活体验。
2、COUSS作为专业的家庭烘焙解决方案提供商,从首创面包机烤箱,到变温烤箱的问世,COUSS一次又一次的引领行业发展,不断追求创新,COUSS将继续以用户的切身需求出发,秉承 “Make difference创造非凡体验”的文化理念,不断以创新性优质产品,为全球消费者带来“快乐焙烤,健康生活”的全新生活体验。