客服部经理
中山市星晨花园物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产开发 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:物业管理经理/主管 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.熟悉物业管理相关法规和制度,有较丰富的高端客服工作经验和组织领导能力,
2.负责物业服务中心客户服务与管理工作,包括拟定、落实、更新、改进各项业户服务工作流程;
3.本部门员工的日常培训与考核
4.熟悉各项收费标准和计算方法。熟悉物业管理相关知识和要求。
5.组织实施业户满意度调查,负责并跟进业户物业管理费收缴工作等。
6.协助上级领导管理好各项服务工作
7.全面掌握本项目管辖的物业情况 ,住户的种类、数量、居住人员情况
8.制定改善客户关系的措施,指导下属对客户对象分析研究工作,关注、改善重点客户关系;
9.建立客户关系支持平台,组织实施顾客服务需求的收集、统计、分析、审核、改善工作;
岗位要求:
1.物业管理、酒店管理及相关专业,三年以上高端住宅物业客户服务工作经验;
2.出色的协调、沟通技巧,能够承受较大的工作压力;
3.形象、气质良好,具有优秀的客户服务理念及高度的责任心,具备良好的办公行文、写作能力。持物业管理经理上岗证优先
相关福利:
1.公司员工均购买社保,并可以提供住宿;
2.每月为当月过生日的员工举办生日会;
3. 中秋节、春节有礼品发放。
公司地址:中山市港口镇南九村鸭利沙地段-星晨花园五期人力资源部(035路,013路公交车道星晨总站(总店站)下车可到达)
联系人:赵小姐 联系电话:0760-88400823
面试时间:星期一至星期五 上午8:30-11:30 下午14:00-17:00
期待与您见面,感谢您对我司的支持。
应聘时请带齐相关证书原件及复印件一份,并携带一张彩色小一寸相片。
公司介绍
星晨花园房地产公司是马联集团在香港上市(马联香港)旗下的一家大型房地产公司,发展至今已有十多年,在房地产业中,第一个创造名牌屋苑的公司,曾多次获奖,以信誉至上、质量至上、服务至上,一切以业主的利益为出发点去考虑,因而深受港澳同胞及海外人士青睐。
星晨花园位于中山市北部,地接中山市城区,毗邻香港、澳门,是珠江三角洲著名的工业卫星和三高农业基地的港口镇。楼盘面积约1500亩,小区以“自然环境”为主题,是市内屈指可数容积率低于1.0的大型绿色生态住宅社区。八期更与清华大学建筑学合作,引入环保、生态建筑技术,构筑一个生态与人居结合的大型绿色健康住宅小区。规划重点一改大面积绿化作宣传焦点之布局,绿化景点放在家家户户皆可分享的环境,使住户能拥有自然的健康生活。星晨花园因此被广东省地产协会与绿色住区认定委员会确定为“绿色住区”,更获得中国房地产协会颁授“国家健康住区”称号的殊荣,是中山市唯一获颁此项荣誉的小区。
占地面积:约1500亩
容积率:0.67
绿化率:42%
主要户型:独立别墅、四孖屋别墅、联排别墅、多层洋房
入住单位:逾6000户
星晨花园位于中山市北部,地接中山市城区,毗邻香港、澳门,是珠江三角洲著名的工业卫星和三高农业基地的港口镇。楼盘面积约1500亩,小区以“自然环境”为主题,是市内屈指可数容积率低于1.0的大型绿色生态住宅社区。八期更与清华大学建筑学合作,引入环保、生态建筑技术,构筑一个生态与人居结合的大型绿色健康住宅小区。规划重点一改大面积绿化作宣传焦点之布局,绿化景点放在家家户户皆可分享的环境,使住户能拥有自然的健康生活。星晨花园因此被广东省地产协会与绿色住区认定委员会确定为“绿色住区”,更获得中国房地产协会颁授“国家健康住区”称号的殊荣,是中山市唯一获颁此项荣誉的小区。
占地面积:约1500亩
容积率:0.67
绿化率:42%
主要户型:独立别墅、四孖屋别墅、联排别墅、多层洋房
入住单位:逾6000户