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客服专员

中山新联医疗科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-03-11
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、在线提供健康医疗保健服务(在线咨询、电话回访、短信告知);

2、电子健康档案专业维护,协助填报,远程共享;

3、定期健康温馨提醒服务(每周两次短信送达)

4、为用户提供实时的健康提醒服务,所有问题即时互动解答;

5、每周日常检测数据的动态跟踪、预测、预警、干预和维护(每周两次电话回访);

6、终端设备安装、调试及操作,远程指导;(首次绑定电话回访及日常回访);

7、在线协助产品订购、预约医生及疑难问题解答;

8、免费体验业务及时通知(名医讲堂专家讲座等);

9、节日及生日问候和祝福(短信关怀)。

任职要求:

1、大专以上学历,20-35岁,医专以上学历,中医学、临床医学、护理等相关专业毕业;

2.、良好的人际沟通能力,普通话标准、流利;

3、性格开朗自信,敢于挑战;

4、工作认真,责任心强;

5、有客户服务意识,亲和力强,有耐心;

6、熟悉办公软件及操作系统的应用;

7、有呼叫中心客户服务及医疗相关工作经验优先。

公司介绍

     中山新联医疗科技有限公司(简称公司)是新联(国际)旗下专业从事互联网医疗信息服务的高新技术企业。公司位于国内首个国家级健康产业基地——广东省中山市火炬开发区。
    公司运用互联网科技和先进的商业模式,以现代化通讯、互联网科技完美结合,链接国内著名医院、权威专家等优势资源,为中高端客户提供迄今为止属国内最先进的医疗信息、慢病防控、健康管理三位一体的一站式服务系统。公司致力于创建国内最大的医疗视频网,在打造医疗行业第三方运营平台方面取得领先地位,公司运营网站“12320.TV新联医疗服务平台”,运用“三网合一”技术和O2O营销模式,创建具有业内的领先地位营销体系。
    医药健康信息产业被经济界誉为财富第五波,具有极其广阔的市场前景,公司处于行业产业链最具爆发潜力的医疗服务领域,通过最先进的医疗服务方式,传播全新、科学的健康管理理念,为资本进入提供了绝佳机会,在国家产业政策积极扶持和互联网电子商务迅猛发展的外部环境下,公司迎来历史性发展机遇,正渴望各地的优秀人才加入,我们愿意为各路人才搭建更宽广的施展理想的舞台,并提供一个能够和企业一起快速成长的环境。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:火炬开发区德仲广场1座6楼