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淘宝客服

中山市法丹奴服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-08-30
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责

有1到3年服装网店工作经验
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

公司介绍

法丹奴休闲服饰品牌原创香港法丹奴(国际)贸易公司,集团在中国大陆分别设有“法丹奴服饰有限公司”、“利德洗水厂”及“法丹奴牛仔厂”。本着“严格监控、系统管理、提高品质、全面服务”的经营理念,历经数十载的商场风雨,凭着一颗永不言败的心,踏着坚实的脚步不懈努力,不断提高技术水平。公司现已发展成为一家集设计、生产、营销、服务于一体的综合性大型企业——香港法丹奴(国际)贸易公司,全资子公司位于中国牛仔服装名镇——大涌镇,其全资子公司有中山法丹奴牛仔制衣厂、中山法丹奴针织制衣厂、利德洗水厂,拥有建筑面积达5万平方米的大型生产基地,1230台/套先进生产设备和完善的管理机构,具备较强的生产能力和严格的产品品质控制能力,年加工生产服装达150万件/套以上。