售后服务工程师
广东汉唐量子光电科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:中山
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
主要工作职责和内容:
1、接听公司售后服务电话,必须在铃响三次以内接听电话,如不能请跟客户说明情况。
2、接电话必须立刻记录客户的问题并且根据客户反馈情况及时跟部门各同事做好沟通,解决客户问题。
3、定期主动联系合作客户,并且做好记录,整理录入到客户资料库。
4、总结客户的问题,每周部门例会报告情况。
5、熟悉办公软件、电话礼仪、产品原理。
6、热情、积极、高效,具有良好的表达能力和沟通能力,吃苦耐劳,性格开朗,良好的团队合作精神。
公司介绍
广东汉唐量子光电科技有限公司位于广东省中山市火炬高技术产业开发区,是一家专门从事研发、制造、销售光纤激光器、飞秒光学频率梳、单光子探测仪及其相关光电装备与精细加工设备的高科技公司。公司总投资6000万元人民币,拥有3000平米的无尘车间和世界先进的研发与生产设备,已经组建了产学研一体化的国际一流研发团队,与来自美国、加拿大、法国等一批国际著名科学家与工程师保持富有成效的长期合作。在上海、广州分别设有条件一流高技术研发与人才培养基地。公司坚持“以人为本、不断创新、为国争光” 的经营理念,致力发展绿色激光制造装备与高端光电装备,创建世界一流的激光和光电行业品牌。
公司研发团队在相关领域拥有三十余项发明专利,在国际一流学术刊物上发表高质量论文二百余篇,已经成功实现了多项具有重要影响的科技成果产业化推广。产学研合作研发和生产的高功率纳秒、皮秒、飞秒光纤激光、高精度光纤飞秒光梳、单光子探测仪、量子保密通信设备等高端仪器装备与光电产品均达到国际先进水平,部分产品如高功率光纤飞秒激光、光纤飞秒光梳、单光子探测仪等处于世界领先水平。
公司研发团队在相关领域拥有三十余项发明专利,在国际一流学术刊物上发表高质量论文二百余篇,已经成功实现了多项具有重要影响的科技成果产业化推广。产学研合作研发和生产的高功率纳秒、皮秒、飞秒光纤激光、高精度光纤飞秒光梳、单光子探测仪、量子保密通信设备等高端仪器装备与光电产品均达到国际先进水平,部分产品如高功率光纤飞秒激光、光纤飞秒光梳、单光子探测仪等处于世界领先水平。