客服专员/助理(非技术)
广州市万洲房地产有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-09-03
- 工作地点:中山
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
粤语熟练 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
华以泰地产集团成立于二00一年八月,注册地址位于广州市越秀区,注册资金陆仟万元人民币,主营业务是房地产项目投资。
集团公司目前全资拥有位于广州市东风路“华以泰大厦”,该项大厦为29层甲级写字楼,总建筑面积约四万平方,总投资金额约2.5亿。现时集团公司与“合景泰富”、“万基隆”三方共同在广州的“珠江新城”开发高档的甲级写字楼项目;集团属下的中山市中洲房地产有限公司是广州市中洲投资有限公司的全资子公司,其投入的资金全部由广州市华以泰地产集团有限公司注入。集团公司多年共同参与开发了广州市较为知名的商业地产项目,如“美居中心”、“花花世界购物中心”、“高盛大厦”等。在2011年10月,公司开发的中山市“水秀花园”项目已竣工交楼;另位于中山市西区的“花海新岸”项目已开始动工兴建。
集团经过数年的发展,现拥有员工300余人,其中本科以上学历人员占80%,大专以上及各类专业技术人员100余人。集团中层以上干部中,绝大多数为30—40岁之间的青年高素质人才,形成了一支有知识、有活力的骨干队伍。集团还大胆进行人事制度改革,在人才引进培养流动等方面实行开方式的人力资源管理,通过公开竞聘选拔,实现人力资源的优化配置。
集团始终坚持锐意进取、开拓创新、积极探索、与时俱进的工作方针,创造最大价值奉献社会、回报社会。
集团公司目前全资拥有位于广州市东风路“华以泰大厦”,该项大厦为29层甲级写字楼,总建筑面积约四万平方,总投资金额约2.5亿。现时集团公司与“合景泰富”、“万基隆”三方共同在广州的“珠江新城”开发高档的甲级写字楼项目;集团属下的中山市中洲房地产有限公司是广州市中洲投资有限公司的全资子公司,其投入的资金全部由广州市华以泰地产集团有限公司注入。集团公司多年共同参与开发了广州市较为知名的商业地产项目,如“美居中心”、“花花世界购物中心”、“高盛大厦”等。在2011年10月,公司开发的中山市“水秀花园”项目已竣工交楼;另位于中山市西区的“花海新岸”项目已开始动工兴建。
集团经过数年的发展,现拥有员工300余人,其中本科以上学历人员占80%,大专以上及各类专业技术人员100余人。集团中层以上干部中,绝大多数为30—40岁之间的青年高素质人才,形成了一支有知识、有活力的骨干队伍。集团还大胆进行人事制度改革,在人才引进培养流动等方面实行开方式的人力资源管理,通过公开竞聘选拔,实现人力资源的优化配置。
集团始终坚持锐意进取、开拓创新、积极探索、与时俱进的工作方针,创造最大价值奉献社会、回报社会。
联系方式
- 公司地址:越秀区东风中路418号华以泰国际大厦29楼
- 邮政编码:510030
- 联系人:黄小姐
- 电话:(020)83782882